Vodafone Fatura

Vodafone’dan Aralık ayında iki adet hat aldım. Hatlarım açıldığı günden bu yana ne interneti ne de dakika kullanımını doğru düzgün sağlayamadım, hattı fiilen kullanamıyorum. Ev adresim olan Hatay Kırıkhan, Bahçelievler Mahallesi, Şehit O*** K***** Bulvarı, Ceylanlar Sitesi j Blok kat 6 daire 26’da ç...

Vodafone'de faturama yansıt limitim var. 2-3 hattım var fakat 4500 TL olan limitim ayrı ayrı hatlara verilmiyor. Hepsinin toplam limiti 4500 TL. 0543****38 numaralı numaramdan faturama yansıt limitimi kullandım fakat 2 ayrı hattımada 4500 TL sen fazla fatura gelmiş bu saçmalık. Bunu kesinlikle kabul...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce faturasız hatta aylık sınırsız bir paket satın aldım ve bu paket için yaklaşık 1000 TL ödedim. Paketi yalnızca iki gün kullanmışken, Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeleri incelerken onay verdim; ancak mevcut paket haklarım ve ödediğim ...

Vodafone mobil faturamda Ocak döneminde taahhüdüme rağmen fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 16.12.2025 – 15.01.2026 dönemine ait faturamda, 1 yıllık taahhüt verdiğim hattım için normalde 197,50 TL ödemem gerekirken 224,50 TL tutarında fatura kesildi. Hattım faturalı olup, taahhüdüm 17.05.2...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 21 Aralık’ta bitti, ben de 22 Aralık 2025 tarihinde hattımı faturasız kullanıma geçirmek için talepte bulundum. Buna rağmen Ocak ayında hatta tekrar fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kesim tarihinde iptal olacağı söylendi, ancak kesim tari...

Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarife taahhüdümün biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Şu an kullandığım 410 TL’lik tarife bittikten sonra ilk gelecek faturamın 1.150 TL’ye yükseleceği, yani neredeyse üç katına çıkacağı bilgis...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak iPhone 12 aldım. Cihazın “yenilenmiş cihaz” olduğu belirtildi ancak hangi parçalarının değiştiği, hangi işlemlerden geçtiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Cihazı aldığım ilk günden beri bu konuda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum üzerine V...

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 18 Ocak günü faturadan çıkış yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle çıkış yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen faturadan çıkışım yapılmadı, aksine tarifem yenilenmiş. Ben açıkça çıkmak istediğimi söylemişken tarifenin yenilenmesi...

Kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattım için 17.01.2026 tarihinde 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçiş talebinde bulundum. Buna rağmen hattım faturasıza geçirilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Geçiş işlemi yapılmadığı için aylık p...

Vodafone hattımda dün paketleri incelerken yanlışlıkla faturalı bir paketi seçtim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini istedim, bana işlemin zaten alınmadığı ve faturalı hatta geçmediğim söylendi. Buna rağmen 22 Ocak saat 00.39’da hattımın faturalı pakete geçtiği...

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında abonelik adı altında 270 TL tutarında ücret yansıtıldığını 22.01.2026 tarihli faturamda yeni fark ettim. Herhangi bir aboneliğe kendi rızamla kayıt olmadığım ve böyle bir talebim bulunmadığı halde bu bedelin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum....

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son iki yıldır faturalı Uyumlu 8 GB tarifemde, enflasyonun çok üzerinde zamlar yapılıyor ve buna rağmen tarife içeriğinde herhangi bir artış sağlanmıyor. Taahhüt verilirken 160 TL civarında fatura ödeyeceğim söylenmişti, ancak şu anda 6031 i...

Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, 21 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında üç ayrı abonelik başlatıldığını faturamda gördüm. Cepte Fun aboneliği, 1240 Mobicenter ve Novafun Word isimli bu abonelikler için faturama sırasıyla 239 TL, 233 TL ve 233 TL olmak üzere toplam 1.060 TL ya...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap b...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür faturama yansıyan tarife ücretinin normalin çok üzerinde olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 230 TL civarında ödeme yapmayı beklerken son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Tarife içeriğimde ekstra bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve bu ar...