Hattımı Taşıdıktan Sonra Beklenmeyen Yüksek Fatura
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemlerde faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı mağduriy...et yaşıyorum. Her ay faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyor ancak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama alamadım. Faturamda paket aşımı, ek hizme
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımın sözleşmesinin son gününde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen 01....07.2026–31.07.2026 dönemine ait tarafıma 162 TL civarında olması gereken fatura yerine 1.131,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Yanlışlığın en kısa sürede düzeltilerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda, tamamen gereksiz ve hatalı olduğunu düşündüğüm şek...ilde aşım paketleri tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 6 Ağust
Vodafone’a ait 0531*****25 numaralı hattımda “Red'li 50 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktay...ım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 489 TL (yalın ücret 450 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 50 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uyg
"Teşekkürleri"
Vodafone mobil hattımı 23.07.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım taşı...nma sürecinde yalnızca yaklaşık iki günlük bir kullanımım olmasına rağmen,
Vodafone hattımda normalde aylık ödemem yaklaşık 750 TL iken, 7 Ağustos tarihli faturamda 5.500 TL civarında bir kullanı...m ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulamada ve fatura detayında bu tutarın büyük ölçüde sosyal medya kullanımı olarak geçtiği görünüyor ancak bu kadar yüksek bir kullanımım kesinlik
Vodafone hattım için 20 GB internet paketim ve fatura kapsamında ek olarak 20 GB fırsat paketim bulunuyor. Toplamda 40 G...B internetim olmasına rağmen internetim her ay 7–8 gün içinde tamamen bitiyor ve bu kadar hızlı tükendiğine gerçekten anlam veremiyorum. Paket yenileme tarihim 22 Temmuz ve hattım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti ve o zamandan beri bana göre uygun olmay...an faturalar çıkıyor. Özellikle yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek isterken, buna uygun bir tarifeye geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulma
7 günde 36 GB harcama imkanım yok. Gezindiğim uygulamalar Instagram, TikTok vb. Son zamanlarda internet kullanımım aşırı... artıyor ve 5G'yi de kullanmama rağmen, lütfen bu durumu düzeltin. Bu durumu düzeltmek için elimden gelen her yere başvuracağım; insanı aldatmak bu kadar kolay olamaz.
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için 7 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi, ben de 8 Ağust...os’ta taahhüdümü yeniledim. Arada sadece 1 gün gecikme olmasına rağmen hatt
Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi ile Leylek Pınar Caddesi civarındaki Vodafone bayisinden yaklaşık 5 ay önce Redmi 15c mod...el bir telefon satın aldım. Piyasa değeri 15 bin tl civarında olan bu telefonu bana yaklaşık 30 bin 588 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle sattılar. Satın alırken özellikle ilk 6

"Çok teşekkür ederim ücretim iade oldu çok ilgilendiler"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son dönemde hattıma gelen faturada hiçbir kullanım değişikliği olma...masına rağmen yaklaşık 300 TL civarında ödediğim tutar bir anda 1000 TL’ye yükseldi. Ekstreye baktığımda sadece yüksek bir fatura tutarı görüyorum, bunun tam olarak hangi kalemden
2-3 ay önce Vodafone Mardin Midyat bayisine giderek yeni hat satın aldım. Eski hattımı iptal ettirmem gerektiğine dair b...ana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattı hiç kullanmamama rağmen, eski hattıma Mayıs ve Haziran aylarına ait toplam 745,90 TL fatura çıkarıldığını Fatura Ödeme ekranından gö
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ...ait numaram 0544*****35’tir. Gelen tutarı ödeyemeyecek durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 900 TL’nin üzerinde bir fatura söylediler, bunu ödeyemeyeceğimi belirttim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona erdiği için, tarafıma uygun bir tarife sunulmadığından hat...tımı faturasıza taşıdım. Taahhüt dönemimde aylık sabit yaklaşık 165 TL ödüyorken, taahhüt bitişi sonrası düzenlenen son faturama anlam veremediğim şekilde fazladan yaklaşık 130 TL
"İlgisi için Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone şirket hattım için “Çalışan 9” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden bir gün önce müşteri temsilcisi ile... görüştüm ve hattımın taahhüdü, aylık 220 TL karşılığında yenilendi. Ancak bu görüşmeden bir ay sonra hattıma 1537 TL tutarında çok yüksek bir fatura geldi. Bunun üzerine müşteri
Vodafone hattımın numarası sonu 2426 olan hattımda yıllardır kullandığım, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...paketim bulunuyor. Bu paketteki internet kullanımım normalde her ay bir sonraki aya devrederken, haziran ayında anlam veremediğim bir şekilde çok kısa sürede aşım yaptığım iddiası
Vodafone’a bağlı 5397****47 numaralı faturalı hattım için 5g Plus 20 GB tar...ifesi kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hattıma 2.595,50 TL tutarında ol
Faturamı ödememe rağmen hattım kısıtlandı günlük hayatta zorlanıyorum acilen hattımın kullanıma açılmasını ve faturamın ...ödendiğine dair beyanname arz ediyorum Temmuz 2026 faturasını 27.07.2026 da ödememe rağmen hattım kullanıma açılmadı. Acilen Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100