Vodafone’da Zamlı Paket Değişikliği Ve Çekim Sorununa İtiraz
"Pek istediğim gibi olmasa da sorunum giderildi teşekkürler"
"Pek istediğim gibi olmasa da sorunum giderildi teşekkürler"
"İlgilenip düzelttiğiniz için teşekkürler"
Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri oğlumun kullandığı... hat ve bu hatta tanımlı taahhüdün bittiği bana hiçbir şekilde bildirilmedi
"Evet sorunum giderildi Teşekkür ederim ilginiz için özellikle iletişime gecen hanımefendiye ilgisinden dolayı çok Teşekkür ederim"
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak geçiş sürecindeki faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen, 15 Aralık’ta Türk Telekom’a geçmeme rağmen sadece 7 günlük kullanım için 600 TL’nin üzerinde ücret yansıtıldı. Zaten
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcimiz gerekli bilgiyi iletmiştir daha önce aradığım müşteri temsilcim bu konuda eksik kaldığı bütün bu şikayet var platformu şikayet iletilmiştir"
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt
Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Türk Telekom geçiş işlemlerin...i o kadar geç ve yavaş gerçekleştirdi ki, bu süreçte hattım Vodafone tarafında sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu nedenle, hattı çok kısa süre kullanmama rağmen, Vodafone tarafınd
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken önce kendilerini aradım ve bana en uygun tarifenin 455 TL olduğ...unu söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım ve Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyordum. Daha sonra Vodafone beni tekrar arayarak bu kez 255 TL’lik bir tarife
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 26 gün kalmışken 21 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde ...sadece 4 günlük kullanım ücreti yansıtılması gerekirken, Vodafone bana 30 günlük tam fatura kesti ve toplam 428 TL ücret aldı. Hat GSM numaram 5344419***’dir. Müşteri hizmetlerine
Adıma kayıtlı Vodafone hattım için Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bel...irtilen tarihte geçiş yaptığım ve son faturayı ödediğim takdirde herhangi bir ek fatura ya da ücret talep edilmeyeceği açıkça söylendi. Ben de tam Vodafone’un önerdiği tarihte son
Bir süre önce ailece yaklaşık beş hattımızı Vodafone’a taşıdık. Yaklaşık 15 günlük kullanım sonunda yaşadığımız iletişim... problemleri nedeniyle memnun kalmadık ve tüm hatlarımızı mart ayında Türk Telekom’a taşıdık. Buna rağmen Vodafone, Türk Telekom’a geçişimizden sonra da hattı kapatmadı ve ağustos
24 Eylül’de Vodafone’a geçerek 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmaya başladım. Beni telefonla arayan temsilci,... paketin 40 GB’ı bittikten sonra internetin sınırsız olmayacağını, ek ücretler çıkacağını kesinlikle söylemedi. Bu nedenle hatanın bende değil, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan
1 ay önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim Vodafone benim iznim olmadan beni farklı bir tarifeye geçirmişti. Şimdiyse ...hesabımdan 1980 TL çekmiş derhal iadesini istiyorum. Öğrenciyim ve param bitti. Vodafone'dan kurtulamıyorum. Gerekli hukuki süreci başlatacağım.
1 Kasım 2025 itibariyle Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. Ancak ...bu sabah Vodafone’dan hattıma, iznim ve onayım olmadan Sınırsız Ultra Red'li 30GB paketi indirimsiz olarak 1012 TL karşılığında tanımlandığına dair SMS aldım. Zaten yaklaşık 1 yıld
22.09.2025 tarihinde başlayan Vodafone hattım için, 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak bana 22 günl...ük kullanımım için fatura çıkarılması gerekirken, tam bir aylık fatura düzenlenmiş ve 135,50 TL tutarında ücret yansıtılmış. Oysa aylık faturam 137,25 TL olup, kullanılmayan 8 günl
Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımı sonlandırıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen, hangi aya ait olduğu beli...rtilmeyen 270 TL tutarında bir fatura için arandım. Faturada herhangi bir müşteri veya fatura numarası da yer almıyor. Vodafone ile şu anda herhangi bir sözleşmem, taahhüdüm veya a
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim, hat kapatmak için 1200 lira ödedim. Bir ay geçti, 1800 lira tekrar hat kapatma bedel...i istediler. Önceki ay ödediğimde aşım olduğunu söylediler. Ancak ben önceki ay telefonu bile kullanmamıştım, telefonum bozulmuştu. Aşım yapma ihtimalim yoktu ve tekrar 1800 lira ö
Vodafone, 350 TL olan faturamı 941 TL'ye çıkarmış. Yaklaşık %200 zam yapılmış, bunu kabul etmiyorum. Aynı tarifeler diğe...r şirketlerde 450-500 TL iken Vodafone'da 941 TL olması kabul edilemez. Bu durumla ilgili dava açacağım; bu kadar insanın mağdur edilmesi doğru değil. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı
"Taahhüt sürem bittikten sonra kullanmaya devam etmişim. İlgilenildi. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 15 gün kala, Türk Te...lekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom personeli, taahhüdümün s
Vodafone hattı kullanıyordum, Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım kapandı ama her ay fatura gelmeye devam ediyor. İki... defa ödedim, belki kapatma bedelidir diye düşündüm. Tarifemin günü de dolmuştu. Fatura ödemeye çalışınca, böyle bir Vodafone numarası aktif değildir diyor. Karttan ödeme yapılıyor
Merhaba; Eylül ayında Vodafone dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Benden Eylül faturasını,04 Eylül'de tamamen bağım kesilm...esine rağmen tam tahsil etmiş olan Vodafone, tekrar 369,75 TL gibi bir tutarı benden tekrar tahsil etti. Vermediği hizmetin parasını kesen Vodafone nun, paranın iade etmesini rica
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB faturalı paketimi uzun süredir kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paketlerin fiya...tları bana uygun gelmediği için 1 ay taahhütsüz olarak devam ettim ve ardından dün Türk Telekom’a geçiş işlemlerini başlattım. Ancak hattımı henüz takmadığım için hâlâ Vodafone kul
Ben Vodafone'dan hattımı Türk Telekom'a taşımak üzereyim. Taşımama bir gün kala faturam yenilendi ve bir gün için 435 TL... isteniyor. Ancak Türk Telekom'a geçeceğim için bu ücreti ödemek istemiyorum. Vodafone'u aradığımda hattınız yenilenmeyecek dediler fakat yine de fatura yenilendi.
Türk Telekom'a geçiş yaptım Vodafone'dan ve geçişten tam bir ay sonra, ortada hat kalmamışken bana Vodafone faturam orta...lama 450 lirayken 1897 TL fatura geldiği hakkında mesaj geldi. Şok oldum. Bunun sebebini bilmiyorum. Bu kadarını beklemiyordum.
Vodafone'dan 10 gün önce Türk Telekom'a geçiş yaptım, cayma bedeli yoktu. Son faturamı da ödedim ama bana tekrar fatura ...kesilmiş. 10 Temmuz'da ödeme yaptım fakat hala ödeme görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mantıklı bir açıklama bile yapmadılar. Neden bu sorunla karşılaştım? Ağustos ayı için n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100