Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Faturaya Yansıtılması

509

Bilgim dışında, bilgilendirilmediğim ve böyle bir abonelik servisi istemediğim halde " 1240 " kodlu SMS bildiriminden şifre talep edilmiştir. Yine herhangi bir yere yazılı şifre girilmediği halde abonelik başlatılmış olup Haziran faturama yansıtılmıştır. "Mobi Center "
adlı servisten ne bir haberim, ne de ilgimi çekiyor ki aboneliğin başladığını faturam çıkartıldığında fark ettim. Üstüne üstlük faturamda mobi Center servis aboneliğine dair tek bir ibare bile yok ek kullanımlar adında faturaya yansıtılmış. Bu yazdıklarıma ilişkin mağduriyetimi belirtiyor ve Vodafone gibi Türkiye de ki sayılı operatörlerden birinin böylesine bir durum yaşatmasını yadırgıyorum. Gerekenin yapılmasını kurumca talep ediyorum.

12 Haziran 2025 13:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 2025 13:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Oyun Aboneliği Ve Yüksek Fatura Şoku

1.061

Vodafone 1240 ® ® mobi Center oyun aboneliği şifreniz mesajı defalarca kez SMS yoluyla geldi. Böyle bir sitenin varlığın...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Faturama Yansıyan Ücret

424

Vodafone 1240 mobicenter üzerinden 7 haziranda SMS almışım önemsemedim çünkü böyle bir aboneliğe başvuru yapmadığımdan e...

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi

505

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan '1240 Mobil Center' isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 21 A...

Vodafone Bilgim Dışında Başlatılan Mobil Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

481

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan '1240 mobil Center' isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 21 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri