Aşmayan Tarife Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone hattım için aşmayan fatura kullanmama rağmen son 3–4 faturadır yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Paketi aşmayan bir tarifedeyim anca...
Vodafone hattım için aşmayan fatura kullanmama rağmen son 3–4 faturadır yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Paketi aşmayan bir tarifedeyim anca...

Eylül 2025 civarında Kırıkkale merkezdeki Vodafone bayisine giderek kendi adıma faturasız bir hat aldım. Aralık 2025 ayında bu hattı iptal ettirmek için yine aynı bayiye başvurdum. Bayideki görevli, hattın hemen iptal edilemeyeceğini, birkaç gün içinde beni arayacaklarını ve mutlaka arayan kişilerle...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı Kırıkkale’de kullanıyorum. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, Mart ayı itib...

24.08.2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’un internet sitesi üzerinden Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında her ay tüm vergiler ve ücretler dahil 182 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Eylül, ekim, kasım ve aralık ayla...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1240mobicenter isimli bir site/oyun servisi üzerinden abonelik başlatıldığını, bu nedenle yaklaşık dört aydır faturalara ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Böyle bir siteyi bulamıyor olmama rağmen, Kasım 2025 döneminden itibaren her ay fa...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak Kırıkkale Merkez’de telefonumun interneti düzgün çekmiyor. Hem kalitesiz bir internet hizmeti alıyorum hem de buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Diğer operatörlerde aynı fiyata neredeyse iki katı internet verilirken Vodafone’un bu seviyede kalması beni mağdur ...

Yaklaşık 30 gündür Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için kullanmadığım hatta bir fatura daha eklendi. Kırıkkale Merkez’deki Vodafone bayisine giderek hattımın kapatılması için başvurud...

Eylül ayına ait Vodafone faturalı hattıma 1400 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde faturamın 300 TL civarında olması gerekiyordu. Vodafone’dan operatör değişikliği yaptığım için yıl içinde uygulanan indirimlerin iptal edilip toplu şekilde faturama yansıtıldığı belirti...

Kırıkkale Merkez Vodafone bayisinden 2025 Bütçe Dostu 10GB Paketi’ni satın aldım. Bayi tarafından her ay vergiler dahil 266 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak sadece ilk ay 266 TL fatura ödedim, sonraki 7 ay boyunca her ay yaklaşık 400 TL fatura geldi. Toplamda yaklaşık 900 TL fazla ödeme yaptım...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda birden fazla sorun yaşamaktayım. Özellikle Ocak ayından itibaren, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve taahhüdüm olmasına rağmen faturama zam yapıldı. Ayrıca yanlış taahhüt, yanlış fatura tutarı, çekim problemi ve sık sık hat kesintisi gibi sorunla...
Vodafone hattına Türk Telekom hattından geçiş yaptım. Bir aydan kısa bir süre kullandım ancak hem hat çekmedi, hem internetim çok zayıftı, hem de telefonum haddinden fazla kasmaya başladı. Vodafone'a şikayet kaydı oluşturdum, bulunduğumuz bölgeyle alakalı sıkıntı olduğunu söylediler. Kırıkkale merke...

Vodafone almadığım ürünü faturama yansıtma! Vodafone Kırıkkale şubesinden 1 adet cihaz aldım, ancak oradaki çalışan benim faturama farklı dönemlerde...