to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için aşmayan fatura kullanmama rağmen son 3–4 faturadır yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Paketi aşmayan bir tarifedeyim ancak yine de kullanım aşımı olmuş gibi fatura kesiliyor. Hat numaramın son 4 hanesi 7180 olup hattım Kırıkkale Keskin’de kullanılmaktadır.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi ya da çözüm alamadım. Her ay neden yüksek fatura geldiğini göremiyor, anlayamıyorum.
Vodafone’dan, son dönemlerde kesilen hatalı olduğunu düşündüğüm fazla ücretlerin geri ödenmesini ve tarifemin söz verildiği gibi gerçekten aşmayan fatura olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında ek ücret yansıtılmamasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone’a ait sonu 2438 ile biten hattım için eylül ayından bu yana her ay normal paketim olmasına rağmen 3000 TL ve üzeri faturalar çıkmaktadır. Son olarak ocak ayına ait faturam 3400 TL olarak kesildi. Red tarifesi kullanıyorum ve fatura detayına baktığımda bu tutarları açıklayacak ekstra bir kul...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda birden fazla sorun yaşamaktayım. Özellikle Ocak ayından itibaren, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve taahhüdüm olmasına rağmen faturama zam yapıldı. Ayrıca yanlış taahhüt, yanlış fatura tutarı, çekim problemi ve sık sık hat kesintisi gibi sorunla...
Vodafone faturalı hattımda son 3-4 aydır beklenmedik şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Toplamda en az 300 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, neden bu kadar yüksek bir tutar oluştuğunu anlayamıyorum ve herhangi bir açıklama bulamıyorum. Özellikle hatalı...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma hiçbir ekstra servis, abonelik veya paket onayı vermediğim halde her seferinde 3500 TL civarında, son olarak da 3423 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu tutarlar nedeniyle cidd...
Yorumlar