to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Firma tarafından sistem üzerinde...n yanıt verilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmamıştır. Şikayetimin çözümü için 24 Temmuz 2026 tarihinde 0532*****55 numaralı telefonumu tekrar ilettim
Vodafone Redbox hizmeti için aldığım fatura ve yansıtılan cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Altyapıdan verim alamadığım için hattı kullanamadım ve iade talebinde bulundum. 7 Temmuz’da hattı aldım, 25 Temmuz’da iptal talebi alındı ancak bu talebe rağmen bana herhangi b
"Çok sağ olun"
Yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımda kısıtlama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle tarifemi yenileyemediğim için faturam çok ...yüksek gelmektedir. Kocaeli İzmit’te kullandığım hattıma Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 3.546,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi olarak 20.08.2026 gö
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.07.2026 tarihinde hattıma ek olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün kargo il...e gönderildi. Kargo firması Konya Karatay bölgesine teslimat yapacağını söyleyerek beni aradı, ancak telefonu getirmedi. Daha sonra tekrar arayıp kargomu bulamadıklarını, gönderini
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 65 yaş üzerindeyim ve emekliyim. Eski taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre ka...la Vodafone tarafından arandım ve bana 595 TL ve 700 TL civarında tarifeler önerildi. Şu anda hattıma yansıyan en son fatura tutarı ise yaklaşık 297 TL geldi. Gelir durumum emekli
Vodafone’a ait 5400***1710 numaralı mobil hattımın faturasını her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum.... Banka otomatik ödememde bir aylık gecikme yaşandı ve mobil faturamı manuel olarak ödemek için uygulamaya girdiğimde, normalde 200 TL civarında olan fatura tutarımın Temmuz 2026 d
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve Van merkezde, şehrin göbeğinde bile kötü bir çekim ve internet kalitesiyle uğraşıyoru...m. Hem şebeke hem de mobil internet bazı günler neredeyse tamamen çöküyor, hat çekmiyor, arama yapmakta bile zorlanıyoruz. Evde, işte, sokakta, kısacası gün içinde nerede olursam o
Uzun süredir Vodafone uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. ...Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 900 TL olacağı söylendi. Bu görüşmede bana mevcut tarifemden daha uygun bir seçenek sunmak yerine
Vodafone bireysel cep hattıma bu ay beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık yaklaşık 250 TL ...civarında fatura öderken bu ay faturam 637 TL olarak görünmektedir. Faturayı uygulama üzerinden görüntüleyebiliyorum ancak hangi kalemden kaynaklandığını dijital kanallardan anlaya
Vodafone hattımı yıllardır kontörlü olarak kullanıyordum, geçen sene faturalıya geçtim ve bir yıl boyunca herhangi bir s...orun yaşamadım. Taahhüt yenileme sonrasında faturam beklediğimden yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemsel olarak kendilerinden kaynaklı bir sorun olduğunu, bu f
"Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Benim arayıp görüştüğüm hanımefendinin aksine çok kibardı"
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan Obruk Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde..., hatta balkonda bile hat çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çekmediği için sayfalar tekrar tekrar yüklendiğinden gereksi
Vodafone hattımı, vefat eden babamın üzerine kayıtlı iken kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında hem alınan ücr...etin çok yüksek olması hem de tanımlanan paketin önceki seneye göre daha pahalı ve daha düşük GB içermesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şu anda hatta 10 GB internet, 1000 da
Vodafone hattım 5451****05 numaralı hat üzerinden kullanımdadır. 07.08 tarihinde hattıma “hat kısıtlama bedeli” adı altı...nda bir ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim, ancak bu tutarı ne Yanımda uygulamasında ne de detaylarda göremiyorum. Mesajda 368,75 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı bulunuyor
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır Bursa Yıldırım Esenevler Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke ...sorunu yaşıyorum. Evde telefonum çoğu zaman yalnızca tek diş çekiyor, bu nedenle arayanlarla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, sık sık kesinti yaşıyorum. Mobil internet de düzgün ç
Vodafone’a ait 0541*****77 numaralı hattımda “Red'li Özel 20 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 261 TL (yalın ücret 135 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, her yöne 3.000 dakika ve he
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra son faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 14.08.20...26 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan “Vodafone iletişim bedeli tahsilatı” adı altında 1.202,75 TL tutarında ek bir fatura/ödeme alındığını dekont üzerinden gördüm. Taahhüdüm bitti
Vodafone hattım için son çıkan faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Temmuz ayının sonunda taahhüdüm bitiyordu ...ve 5 Temmuz’da tarifemi değiştirerek daha yüksek ücretli “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçtim. Bu süreçte 1-5 Temmuz arasının eski tarifem olan “Uyumlu 15 GB” üzerinden, 5-31 Temm
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son dönemlerde fatura...larım 800–1000 TL bandında gelmeye başladı ve Ağustos 2026 döneminde de 680 TL civarında fatura yansıdığını görüyorum. Tarife üzerinde özellikle bu kadar yüksek fatura çıkacağına d
"Hemen dönüş yapıldı ve çok ilgili davranıldı"
Mart ayında Vodafone tarafından kızımın hattı için arandım ve hattı 3 aylık faturalı hatta geçirip deneme yapabileceğimi...z, 3 ayın sonunda ise hiçbir taahhüt olmadan tekrar faturasız hatta geçiş yapabileceğimiz açıkça beyan edildi. Bunun üzerine 3 ay boyunca teklif ettikleri faturalı sistemi kullandı
Vodafone mobil hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalar...ına girdiğimde sürekli donma yaşıyorum, sayfalar açılmıyor ve kendi uygulamanız olan Vodafone Yanımda’ya bile giriş yapamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek tutarlarda fatura ödüyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
