to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait faturamın bu ay olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde yak...laşık 500 TL civarında gelen faturam, son dönemde hiçbir ekstra kullanımım veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 694,25 TL olarak yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamas
"Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
5428****25 numaralı hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve her ay düzen...li olarak yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz ayında fa
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı bir hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir Vodafone faturalı hat alarak onu kullan...maya başladım. Eski hattı kapattırmak için aradığımda, benim hiçbir onayım olmadan hatta kendi kendilerine tekrar paket tanımladıklarını ve bu nedenle 1.239 TL tutarında fatura yan
13.06.2026 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaptım. Hat tarafıma ulaştıktan... sonra hatta hiç şebeke olmadı, bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartın iptal olduğunu, küçük bir ücret karşılığında yedek sim kart almam gerektiğini
"Yanlışlarını hızlı bir şekilde şikayetin olduğu gün aynı gün düzelttiler"
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılıp sorun hata düzeltildi"
5 Ağustos 2026 akşamı Vodafone’a kayıtlı hattıma internet aşım uyarısı geldi. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi sat...ın aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında aldığım paket görünmedi, aynı şekilde SMS ile de tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bu belirsizlik nedeniyle aynı paketi te
Vodafone’da kayıtlı 542 ile başlayan, 60 ile biten hattımı çok sık kullanmadığım için Netgsm adlı firmaya taşıdım. Hattı...mda otomatik ödeme talimatı olduğu için faturam ödenmemiş, mesajları göremediğim için de hattım önce kapatılmış, ardından da yaklaşık 20 gün gibi kısa bir süre içinde tamamen iptal
İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Vodafone bayisiyle yaşadığım yanlış yönlendirme ve kaba tutum nedeniyle mağdur oldum. Hat... sahibi babam, ancak hat benim ve telefonum başkasının eline geçtiği için hat da telefonda kaldığı için önce babam bir gün öncesinden bu bayiye gitti; kendisi konuları tam anlayama
Tüketici Hak Hakları ve Fatura İtirazı Konu: Bilgim ve onayım dışında başlatılan abonelikler ve ücret iadesi talebi Vo...dafone’a ait GSM hattımın sahibiyim. Hat faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Mobil Ödeme” özelliğinin aktif edildiğini ve buna bağlı olarak hattıma t
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli ek kesintiler ve fatura şişmeleri yaşıyorum. Son iki aydır hattım...dan onayım ve bilgim olmadan 1240 Novafun World ve 1240 Mobicenter isimli servisler üzerinden yurt dışı konuşma ve ek kullanım adı altında ücretler alınmış, sanki bu servisleri ben
"Çözümünüz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 4 GB tarifes...indeyim. Son iki aydır internet paketim kesinlikle yetmediği için sürekli e
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu sene taahhüdüm bittiğinde fatura... tutarlarının çok yükselmesi üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdu
"Fevzi bey iletisim kurarak daha önce faturama yansıyan ücretlerin, bu aydan sonra ödeyeceğim faturadan düşeceğini ileterek sorunumun çözüldüğünü belirtti teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma yaklaşık bir h...aftadır aylık 400 TL civarında bir ücret teklif edildiğini öğrendim. Öğrenc
Vodafone Red paketimde 12 aylık taahhüdümün sonuna gelmiş durumdayım. Yarın taahhüdümün son günü olduğu için bugün 542’y...i arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bu işlemin fatura kesim tarihinde yapılacağını söyleyerek talebimi yerine getirmedi. Be
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca neredeyse hiç gün boyu sağlıklı bir hizmet alabildiğimi hatı...rlamıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, özellikle şehir merkezlerinde bile hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kandıra’da, Kocaeli merkezde, İstanbul Kağıthane Gültep
Vodafone’a kayıtlı hattıma ilişkin olarak, ilgili dönemde 1.837 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Söz konusu fatura ka...psamında internet aşımı gerçekleştiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Daha önceki fatura döneminde de benzer bir durum yaşanmış, herh
"Teşekkür ilgi ve alakanız için"
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve rızam dışında 1.913 TL tutarında bir iTunes Store harcamas...ı yansıtıldığını fark ettim. Faturamın mobil ödemeler kısmında görünen bu işlem kesinlikle onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bilgim haricinde gerçekleşen bu tutarın hangi tarih, saa
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’da bulunan telefon numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminin gerçekleş...tiği tarihten itibaren tarafıma sunulan mobil iletişim hizmetinde sürekli ve ciddi problemler yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın yaklaşık beş gün içerisinde ak
Vodafone hattımda 15 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 5 aydır aylık 490 TL ödeyerek kullanıyorum. Hem internet i...çeriği benim ihtiyaçlarıma yetmiyor hem de ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Etrafımdaki birçok Vodafone kullanıcısının hem daha yüksek içerikli tarifeleri kullan
4 Temmuz tarihinde bir müşteri temsilcisinin kötü ve argoya yakın üslubu nedeniyle Vodafone’a şikayette bulundum. Şikaye...tim üzerine ilgili çağrı dinlendi ve haklılığımın tespit edildiğine dair tarafıma hem SMS gönderildi hem de telefonla bilgi verildi. Ayrıca özür mahiyetinde vergiler dahil yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
