Çocuğumun Oyun Ücretiyle 5.683 TL Fazla Fatura, İptal İstiyorum

Vodafone hattıma 16 Aralık tarihli dönemde 5.683 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar benim normalde ödediğim faturaların çok üzerindedir ve bu ka...

Vodafone hattıma 16 Aralık tarihli dönemde 5.683 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar benim normalde ödediğim faturaların çok üzerindedir ve bu ka...

Vodafone Pay üzerinden numara değişikliği sırasında yaklaşık iki haftadır “canlılık doğrulaması başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Eski hattım Türk Telekom’a taşınarak tarife değiştirdi, ben de yeni numaramla Vodafone’da cep hesabı açtım ve faturamı ödeyebilmek için pa...

Vodafone ek fatura kapsamında, Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki RMZ İletişim adlı Vodafone yetkili bayisinden Nubia marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık 11 aydır her ay düzenli olarak 847 TL koruma bedeli dahil olmak üzere toplamda aylık 2.800 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödeme...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyorum. Son 1 aydır taahhüdüm sonrası için tarafıma sunulan paket teklifleri oldukça yüksek fiyatlı ve bütçeme uygun değil. İnternet ve dakika kullanımlarım yüksek olduğu için, benzer özelliklerde am...

Vodafone’a ait 0552 *** 1993 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, 11.01.2026 günü saat 14.30 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Daha önce farklı müşteri temsilcilerinin çelişkili bilgiler vermesi nedeniyle temkinli davransam da, ara...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımı incelediğimde, habersiz ve iznim dışında mobil ödeme adı altında çeşitli t...

Vodafone mobil hattımda FreeZone tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, hiçbir aşım yapmadığım ve ek bir hizmet talep etmediğim halde Aralık 2025 dönemine ait fatura tutarım 1.131 TL olarak çıkmıştır. İlgili fatura dönemi 01.12.2025 – 31.12.2025 olup, son ödeme...

Vodafone Red hattı kullanıyorum ve emekli maaşımla geçinen biriyim. Son faturam 304 TL olarak geldi, önceki aylarda da faturalarım bana göre zaten yük...

27 Aralık 2025 tarihinde, bulunduğum bölgede telefonlarım çekmediği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bulunduğum alanda baz istasyonunun yetersiz olduğu, bu nedenle çekim sorunu yaşandığı ve istersem cayma bedeli ödemeden hatlarımı iptal ettirebileceğim açıkça söylendi. İki fatur...
Vodafone hattını üniversite öğrencisi olarak kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ödüyorum. Ayın yirmi birinde taahhüdüm bitiyor ve birkaç gün önce Vodafone tarafından aranarak taahhüt sonrası faturamın yaklaşık 1000 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenci olmama...

Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 325 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif...
Vodafone üzerinden yeğenim için kendi adıma Bartın’da kontörlü bir hat satın aldım. Yeğenim 15 yaşında ve İstanbul’a döndüğünde, benim haberim ve onayım olmadan bu hattı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden eylül 2025’te faturalıya çevirmiş. Benim hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde, bu hatta pake...
Paketimdeki haklarımı bitirdim üstüne sınırsız sosyal medya paketi aldım dünya para verip artı olarak aydan aya 70 TL ödeyip aşım önleyici alıyorum ama sürekli mesaj geliyor uçuk fiyatlara internet yüklüyorlar bana sormadan ve sınırsız olan sosyal medya kullanımlarım oradan yiyor sonra tekrardan int...

Babam 17 Ağustos 2020’de vefat etti ve o günden bu yana babamın üzerine kayıtlı 6 adet faturalı Vodafone hattının devri veya kapatılması için uğraşıyoruz, ancak 5 yıla yakındır hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Şanlıurfa’da Haliliye, Karaköprü ve Hilvan’da bulunan bayilerin büyük çoğunluğuna defalarc...

Annemin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı, en düşük tarifeyi kullanıyorduk. Annem yaşlı ve hattı sadece temel iletişim için kullanıyor, telefonunda internet dahi yok. Taahhüt süresi boyunca zaten söz verilen tutarların üzerinde faturalar ödenmesine rağmen 12 ay kalma sözümüzü eksiksiz yerine geti...

29.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı fatura ile iTunes Store üzerinden PUBG oyununda oyun içi satın alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde toplam beş kez işlem gerçekleşti ve hat faturama her biri için ücret yansıtıldı, toplamda 2.700 TL ödeme alındı. Ancak bu işlemlere karşılık ol...

06.01.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0543 *** ** 55 numaralı hattımı kapattırmak ve hattıma tanımlı cihazın kalan son taksitini ödemek istediğimi belirttim. O gün cihazın son taksiti olarak 2.423 TL ödememi yaptım ve numaramı iptal ettirdim. Bayideki görevli, hattım kapandıktan sonra bana ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı itibarıyla yeni faturalı tarifelere geçişte faturamın önceki dönemlere göre oldukça yüksek tutarda geldiğini fark ettim. Fatura yenilemesi yapıldıkça her seferinde daha yüksek bir tutar çıkıyor ve eski tarifeme göre çok daha fazla ödeme yapmak zorunda ...

Vodafone hattı kullanıyorum. Normal şartlarda 315 TL civarında gelen faturam, aşım durdurma özelliğini almama rağmen Aralık ayına ait faturamda 900 TL’nin üzerinde geldi. Fatura detayına baktığımda, “diğer kullanımlar” başlığı altında ikisi de 200 TL’yi geçen şekilde ekstra ücretlendirmeler yapıldığ...

Vodafone hattımı Muğla ili Milas ilçesinde kullanıyorum ve 31.12.2025 tarihinden beri hat çekmediği için hattımı hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internetten yararlanabiliyorum. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığını söyledile...

Vodafone faturalı hattımda 7 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm bitti. Ben o sırada kendime uygun bir tarife ve hatta hat değişikliği düşünürken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma en pahalı tarifelerden birine taahhüt yapılmış. 9 Ocak’ta gelen mesajla durumu fark ettiğimde hattıma 1350 TL tutarı...

Vodafone hattımda, 03.08.2024 – 30.10.2024 dönemine ait faturalandırmada ciddi bir fazla tahsilat yapıldı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gereken fatura için benden toplam 1.846 TL alındı, yani 1.446 TL fazla ödeme yaptım. Hat bilgilerim Vodafone sistemlerinde kayıtlı olup, ilgili hat nu...

Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ben aslında 250 SMS her yöne, 30 GB yurt içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen Müzik Pass,...