to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kötü bir çağrı merkezine sahip, mart ayından beri bir fatura ile uğraşıyorum. Kosova'ya gidip yurt dışı paketi ...alıp kullanamama rağmen ücret ödettirdiler. Diğer faturanızdan düşeriz dediler, yine fatura yansıtmışlar ve şimdi de iade olmaz diyorlar. İnanın, bir çözüm bulun; bu faturayı ödeme
"Teşekkürler iyi"
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini uzun süredir severek kullanıyorum. Taahhüt...lü dönemimde yaklaşık 430 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Mayıs itib
"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve
"Teşekkür ederim"
Mart ayında Vodafone şubeniz aracılığıyla hattımın fatura iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında son faturam ol...an 550 TL tarafımdan tahsil edildi ve şube çalışanları tüm borçlarımın kapandığını, başka hiçbir ödeme yükümlülüğümün kalmadığını açık ve net bir şekilde ifade etti. Bu beyana güve
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi fatura mağduriyeti nedeniyle başvuruda bulunuyorum. Aylık 489 TL olan tarifeme rağmen..., Nisan ayı faturama 3.510 TL tutarında “ek kullanım / aşım ücreti” yansıtılmıştır. 50 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aşım tutarının oluşması t
Vodafone mobil hattım için 4 aydır tarifemden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Anlaştığım tarifenin aylı...k ücreti 185 TL olmasına rağmen son 4 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında geliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şanlıurfa Akçakale’de kullandığım hattıma
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bitmeden önce... müşteri hizmetleri tarafından yeni dönem için yaklaşık 600 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olan bu rakam benim için oldukça yüksek. Ben hattımı ay
"Teşekkür ederim ❤️"
Haziran 2024’te Vodafone faturalı hattımı, artık kullanmayacağım için taahh...üdümün bitişiyle birlikte faturasıza geçirmek üzere müşteri hizmetlerini ar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak yüksek ücretli tarife teklifle...ri görüyorum. Fatura ödemelerimi düzenli yapmama rağmen uygulama üzerinden bana sunulan teklifler makul ve bütçe dostu olmaktan çok uzak. Müşteri olarak beklentim, gelir durumuma
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Hattım Silopi’de kayıtlı olarak kullanılmakta ve 0 54*********81 numa...ralı hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim v
Yıllardır Vodafone bireysel hat abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullan...ıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimine çok az bir süre kala bugün Vodafone tar
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Kızımın kullanımı için kendi adıma aldığım kampanyalı hattın aylık ücreti 350 TL olarak ...belirtilmiş olmasına rağmen, faturam herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan sırasıyla 450 TL, 550‑560 TL ve son olarak 733 TL’ye yükselmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gö
Babamın üzerine kayıtlı, reşit olmayan kardeşim tarafından kullanılan Vodafone mobil hat için Eylül 2025 ayında Vodafone... Yanımda mobil uygulaması üzerinden babamın hiçbir bilgisi ve açık onayı olmadan faturalı tarifeye geçiş yapılmıştır. Babam bu hatta ilişkin faturalı geçişten, tarifeden ve borçtan
"Teşekkür ederiz"
"Aynı gün çözüm sundular teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Pay cüzdanı üzerinden Vodafone internet faturalarımı ...ödüyorum. Ancak uygulamada ödediğim faturaların dekontunu görebileceğim ya
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi ciddi şekilde aşıyor. ...Yaklaşık 11–12 aydır bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir fatura talep etme
Vodafone faturalı hattım için her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasına girdi...ğimde faturamın 500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, ek bir paket, içerik aboneliği veya olağan dışı bir kullanım kalemi göremedim. Konu ile ilgili
Vodafone mobil faturalı hattımda her ay ortalama 500 TL civarında fatura gelirken, Mayıs ayı faturam 1800 TL olarak kesi...ldi. Gelen bilgilendirmeye göre internet aşımı yaptığım söyleniyor ancak ne paketim biterken ne de aşım başladığında tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gelmedi. İnternet paketim bi
"Teşekkür ederim her şey için"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir ta...rife sunulmuyor. Son 20 gündür hattım için daha makul bir fatura çıkması iç
"İlgili müşteri temsilcimiz arayarak sorunumu çözdü fazla kesilen tutar faturamdan mahsup edileceği bilgisi verilerek mutabık kaldık ilgi ve alakası için başta müşteri temsilcimize ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için kontrat yenilemesi sırasında iptal edilmeyen ...ek internet paketi yüzünden aylardır normalden çok daha yüksek faturalar öd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son iki aydır taraf...ıma uygun bir fatura ya da tarife teklifi sunulmuyor. Hat sahibiyim ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
