Uyarı SMS’i Olmadan Gelen 3.874 TL Aşım Faturasına İtiraz
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda iki adet hat kullanıyorum. Hatlarımdan biri Red 20 GB, diğeri ise Süpe...rsınırsız Red tarifesidir. Bu iki hat için aylık toplam yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşteri olarak daha avantajlı ve uy
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 161 TL civarında fatura öd...erken, bu ay tarafıma 998,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Gelen SMS’lerd
Gerçekten normalde böyle şeylerle uğraşıp şikayet oluşturan biri değilim ama Vodafone konusunda artık sabrım kalmadı. He...r ay 2.000-3.000 TL civarında fatura ödüyorum ve karşılığında yalnızca konuşmak için değil, internet hizmetini de doğru düzgün kullanmak istiyorum. 40 GB internetim var fakat Insta
"Vodafone müşteri hizmetleri benim haklı olduğumu anladı ve fazla almış oldukları parayı iade etti adalet yerini buldu"
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü 14.07.2026 tarihinde bitmiş olmasın...a rağmen bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşık 3
Vodafone mobil hatlara ait son dönemde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı operatörde kullandığım iki n...umaram var ve ikisinde de normalde anlaştığım tutarın 3–4 katı fatura çıkarılıyor. Özellikle hatlarımdan birinde hiçbir ek paket almamama rağmen 400 TL civarında olması gereken fat
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone operatöründe 25 GB tarifesini kullanıyorum ancak son dönemde fatur...alarım yüksek gelmeye başladı. İnternet paketim çok hızlı bir şekilde bitiy
Vodafone mobil hattıma ait 5327***3128 numaralı hattımın fatura son ödeme tarihleri sürekli değiştirildiği için mağduriy...et yaşıyorum. Normalde faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ancak son faturamda son ödeme günü bir öne alınıp bir geriye çekildi ve tarih hafta sonuna denk geldiği için ödem
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma işlemi başlattım ve bugün Turkcell sim kartım elime ulaştı. Ancak... Vodafone’da fatura kesim tarihim ayın 16’sı olduğu için cayma bedelinin mevcut faturama yansıtılamayacağı, bunun için bir sonraki fatura dönemini beklemem gerektiği tarafıma ileti
Vodafone faturalı hattımda mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen 3 aydır hâlâ yüksek tutarda vergi yansıtılıyor. Normalde öd...ediğim faturanın yaklaşık 410 TL civarı olması gerekirken, özellikle vergi kısmı yüzünden 520–550 TL arası fatura geliyor. Uygulamadaki fatura detaylarında da vergiler kısmında bu
Vodafone’da Red'li Özel 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyat garantisi ile kullanıyordum. Bu süre boyunca vergilerle birlikt...e yaklaşık 213 TL civarında fatura ödedim. Taahhüt sürem biter bitmez aynı hat için 470 TL civarında bir tutar yansıtılacağını gördüm ve bu artış oranını kabul edilebilir bulmuyoru
Vodafone hattımı 3 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Buna rağmen temmuz ayı için ...hattım sistemde faturalı olarak görünmüş ve tarafıma yaklaşık 1288 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın son ödeme tarihi de 27 Temmuz olarak görünmektedir. 3 Temmuz’dan
"Çözüm merkezinden arayan Mahmut Bey detaylı olarak tarife bilgisi verdi. Uygun olan tarifeyi seçmeme yardımcı oldu. Sorunum çözüldü Vodafone ve kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda şu an Uyumlu 10 GB isimli, aylık 230 TL ödediğim bi...r tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için ağustos ayı
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 175 TL civarında fatura öderken, son iki ayda üst üste 462 TL tutarında ...fatura geldi. 16.07.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde Yapı Kredi üzerinden 536 247 ** ** numaralı hattıma ait bu yüksek tutarlı faturaları ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Voda
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünen cihaz puanım hiçbir gerekçe olmadan yaklaşık 15.000 TL seviyesinden 1 TL’ye düşürüldü. Aylık yaklaşık 7.000 TL civarında düzenli fatura ödeyen bir kullanıcı olar
Vodafone’da faturalı hattıma ait ödenmemiş faturalarım için ödeme kolaylığı talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunul...madığı için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımın birikmesi sonucu toplam borcum yaklaşık 28.000 TL’ye ulaştı ve şu anda hattım kısıtlı
"Sorunumu çözdükleri için Vodafone teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesine ...üyeyim. Yaklaşık bir yıl boyunca bu tarifeyi makul bir ücretle kullanırken,
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Geçen ay hattımı Vodafone’a taşıdım ve müşteri temsilcisi ile görüşmemizde ...aylık yaklaşık 650 TL civarında bir fatura üzerinden faturalı olarak devam
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. En son faturam 515 TL olarak geldi ve... bu ücrete rağmen tarifemdeki internet hakkı oldukça düşük kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Ben, yeni bir tarifeye geçerken internet kullanımım için daha cazip, bol inter
Vodafone faturalı mobil hattıma ait Temmuz ayı dönem faturam normalde vergilerle birlikte yaklaşık 550 TL civarında gelm...esini beklerken bu dönem 765,50 TL olarak kesildi. Fatura son ödeme tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Fatura detayında 3
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Babamın üzerine kayıtlı olan 0545 xxx xx xx numaralı Vodafone hattını, babamın vefatı nedeniyle kapattırmak istedik. Hat... iptal işlemi sırasında tarafımıza 3.680 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine Vodafone’a itiraz ettik ve bize sadece son faturayı ödememiz gerektiği söylendi. Ancak
Vodafone FreeZone kapsamında Spotify için 3 ay ücretsiz kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra onay bildirim...i geldikten sonra Spotify Premium Bireysel aboneliğini Google Play Store üzerinden satın aldım. Ancak buna rağmen daha ilk aydan itibaren Spotify ücreti faturama yansıtıldı ve kamp
"Tarifede indirim uygulandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99