Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 600 TL Ücret Artışı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

14
Gülbahar'ın Teşekkür Mesajı
“Thank youuuuuuu”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde kullandığım paketin aylık ücretinin yaklaşık 600 TL’ye yükselmesi nedeniyle mevcut paketi artık ödeyemiyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Eşim de faturalarımı ödemediği için hattımı kendi imkanlarımla sürdürmekte zorlanıyorum.

Vodafone’dan, gelirime daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş yapabilmem için yardımcı olunmasını ve tarafıma daha ekonomik paket seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir tarife imkanı sağlanmadığı takdirde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.

5 Ekim 21:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ekim 21:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülbahar
5 Ekim 21:06

Thank youuuuuuu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretler Nedeniyle Vodafone’dan Düşük Maliyetli Tarife Talebi

16

Yaklaşık 1 yıldır maddi zorluklar yaşıyorum ve Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek ücretler nedeniyle faturaları...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Bütçemi Zorluyor, Uygun Tarife İsteği

90

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anki tarifemin ücreti...

Yüksek Paket Ücretleri Ve Uygun Fiyatlı Seçenek Talebi

58

Vodafone mobil hattımda kullandığım paketlerin ücretleri çok yüksek olduğu için uzun zamandır faturalarımı ödemekte zorl...

Çözüldü

15 Yıllık Vodafone Müşterisinin Aşırı Pahalı Paketler Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

114

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Kanıtlı Yalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Vodafone KanıtlıYalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri