Yaklaşık iki aydır Vodafone hattımda operatör kaynaklı internet yoktu ve bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Bun...un üzerine BTK’ya şikayet oluşturdum ve 10 günlük inceleme sonucunda bölgemde internet olmadığını kabul ettiler.
BTK cevabında faturasıza geçişimin onaylandığı ve yaklaşık 1250 TL...
Vodafone Pay hesabımdaki GSM numarası değişikliği için bu ayın 7’sinde talep oluşturdum. Neredeyse 15 gün olmasına rağme...n hâlâ numaram güncellenmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı süreler söylendi ve hiçbir işlem yapılmadı. Numaramın artık güncellenmesini ve tal...
1 senedir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde NFC kart okuma hatası veriyor, sürekli “tekrar dene” ...diyor ve hesaba giremiyorum.
Defalarca, müşteri temsilcisi ile görüştüm sorun giderilmedi. Ancak her seferinde bana sadece, NFC ile girişten bahsediliyor onu yapabilsem sizi arama...