to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5525****72 numaralı hattımda kullanılan mobil imza hizmetimin iptali için yaklaşık 15 gün önce çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında mobil imza hizmetimin iptal edildiği tarafıma açıkça söylendi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen üst üste 2 fatura döneminde hatta mobil imza hizmet ücreti yansıtılmaya devam edildi. Hem iptal talebimin neden işleme alınmadığı hem de “iptal edildi” denmesine rağmen ücretlendirmenin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imza hizmetimin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, iptal talebimi ilettiğim tarihten sonraki dönemlerde faturama yansıtılan mobil imza ücretlerinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
2022 yılından beri Vodafone üzerinden mobil imza aboneliği kullanmaktaydım. Şubat 2025 tarihinde mobil imza aboneliğim bana hiçbir bilgi verilmeden tek taraflı olarak sonlandırılmış olmasına rağmen, Vodafone her ay düzenli olarak mobil imza abonelik ücretini fatura ederek tahsil etmeye devam etmişti...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil imzam sabahtan beri hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve saatlerdir açılmadı. İşlemlerimi yapamıyor, ciddi şekilde aksaklık yaşıyorum. Bu süre boyunca ne Vodafone’dan bana herhangi bir geri dönüş oldu ne de sorun kendiliğinden çözüldü. Böyle temel ...
5426****26 numaralı bireysel Vodafone hattımda, mobil imza aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen son iki aydır her ayın 10’unda hesabımdan 25 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Aboneliğin yenilenmemesi gerektiği halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle i...
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talep etmeme rağmen, 27.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, mobil imzanın aktivasyonu için aranacağım söylendi ancak ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında gör...
Vodafone’a ait 5526****39 numaralı hattım için mobil imza aktivasyonu talebinde bulunmama rağmen, aradan 25 gün geçmesine karşın belirtilen numaraya herhangi bir aktivasyon süreci başlatılmadı. Bu süre içinde tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denildi ancak ne bir işlem yapıldı ne de somut bir bilgi...
Yorumlar