Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura İkiye Katlandı, İnternet Kotası Yarıya Düştü

profile
06 Mayıs 12:33
51
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Arayan beyefendi gayet kibar ve sonuç odaklıydı. Teşekkür ediyoruz.”

Eşimle birlikte uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Mevcut kampanyamızın bitiş süreci yaklaşık 1 aydır gündemde olmasına rağmen tarafımıza sunulan yeni tarifeler içerik ve fiyat açısından bizi tatmin etmedi. Bütçemiz kısıtlı olmasına rağmen önerilen paketlerde hem internet kotası şu an kullandığımızdan daha düşük hem de ödemekte olduğumuz faturanın neredeyse iki katı bedel çıkarılıyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza rağmen sadakatimizin ve mevcut ekonomik koşulların yeterince dikkate alınmadığını düşünüyoruz. Bu şartlarda devam etmemiz mümkün görünmediğinden, çözüm bulunamazsa iki hattımızı da başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyoruz.

Vodafone Genel Müdürlük tarafından, bütçemize uygun, makul fiyatlı ve yeterli içerikte (özellikle internet kotası açısından) bir tarife veya kampanya alternatifi sunulmasını, uzun süreli müşteri olmamızın göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 12:54 (Şikayetten 20 dakika sonra)
06 Mayıs 13:53
Murat
Murat
06 Mayıs 13:56

Arayan beyefendi gayet kibar ve sonuç odaklıydı. Teşekkür ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

profile
27 Şubat 22:33
201

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Sadakatine Uygun Rekabetçi Tarife Talebi

profile
İsmail
14 Ocak 21:18
78

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri