to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gecikmesi Sonrası Yüksek Hat Açma Ücreti Mağduriyeti
Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için kapandı. Faturamı ödedikten sonra hattım tekrar açıldı ancak 169 TL hat açma ücreti tarafıma yansıtıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iade yapılamayacağı belirtildi. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 0037. İstanbul’da ikamet ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
