Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekim 2025 Faturamda Telsiz Kullanım Ücreti Çift Yansıtıldı
Servet
01 Ocak 15:42
275"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Geç Yansıtma Bedeli Haksız Tahsilatı İptal Edilsin
Mustafa
23 Ocak 21:36
316Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok tesekürederim”
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda “fatura geç yansıtma bedeli” adı altında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Oysa faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu bedel tarafıma yansıtılmış durumda. İlgili hat numaram 3490 ile bitmektedir.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aldığım cevap olumsuz oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm “fatura geç yansıtma bedelinin” tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
fatura-gec-yansitma-bedeli-haksiz-tahsilati-iptal-edilsin-2.jpg
fatura-gec-yansitma-bedeli-haksiz-tahsilati-iptal-edilsin-1.jpg
Benzer Şikayetler
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturama Neredeyse Tutarı Kadar Geç Ödeme Bedeli Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Oğuzhan
10 Kasım 2025 15:30
706"Teşekkürler"
207,6 TL Geç Tahsilat Bedeli Haksız Ve Açıklamasız
Mustafa
30 Aralık 2025 21:26
246Vodafone faturalı hattımda 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda toplam 207,6 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman faturalarımı 2–3 gün gecikmeli ödediğim oluyor ancak bu kadar yüksek bir geç tahsilat bedelini hem orantısız hem de haksız buluyorum....
2076-tl-gec-tahsilat-bedeli-haksiz-ve-aciklamasiz-3.pdf
2076-tl-gec-tahsilat-bedeli-haksiz-ve-aciklamasiz-2.pdf
2076-tl-gec-tahsilat-bedeli-haksiz-ve-aciklamasiz-1.pdf
Aralık Faturamda Çifte Telsiz Kullanım Ücreti Haksız Şekilde Alındı
Derya
29 Aralık 2025 11:53
116Vodafone faturalı hattıma ait Aralık ayı faturamda, 30.12.2025 son ödeme tarihli faturamda, telsiz kullanım ücretinin 2026 yılına girmeden yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin dönemsel alınması gerekirken, aynı fatura döneminde iki kez alınmasını haksız ve hatalı buluyorum. 5327****35 numaralı hat...
aralik-faturamda-cifte-telsiz-kullanim-ucreti-haksiz-sekilde-alindi-2.jpg
aralik-faturamda-cifte-telsiz-kullanim-ucreti-haksiz-sekilde-alindi-1.jpg
Faturada Telsiz Kullanım Ücretinin Yanlış Yansıtılması Ve İade Talebi
Fuat
07 Aralık 2025 23:48
216Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.568
-
![ikon]()
Borç
4.500
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.246
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.169
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.648
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.321
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
791
-
![ikon]()
FreeZone
1.964
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.753
-
![ikon]()
Hat İptali
3.842
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.406
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.972
-
![ikon]()
Kampanya
6.936
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.021
-
![ikon]()
Mobil İmza
863
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.125
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.546
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.400
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.013
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.994
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.014
-
![ikon]()
SMS
10.202
-
![ikon]()
Şebeke
8.369
-
![ikon]()
Taahhüt
11.021
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.875
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.899
-
![ikon]()
Yanımda
11.223
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.660
Yorumlar