to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da iki ayrı faturalı hattım bulunuyor. Bugün yeni bir hat aldım ve bu hattı kardeşim kullanacak. Ancak mobil ödeme yapmak istediğimizde, iki hattın da mobil ödeme limitlerinin ortak olduğunu fark ettik. Kardeşim kendi hattı üzerinden ödeme yapmak istediğinde “yetersiz limit” uyarısı aldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitlerin ortak olduğu ve bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi. Her iki hattın limiti birbirinden bağımsız şekilde ayrı ayrı tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı hattım bulunmakta. Faturamı ödediğim halde mobil ödeme açma ve limit yükseltme işlemlerinde hata alıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulunamadı. Bu konuda acil yardım talep ediyor ve rica ediyorum. Müşteri hizmetleri ile ik...
Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme ile ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Mobil ödeme şikayetim üzerine müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, mobil ödeme tutarının tamamen silinebileceği bilgisi verildi ancak sadece 100 TL silindi. Oysa toplamda ...
Vodafone faturalı hattımda 4 gündür sürekli olarak “Mobil ödeme aylık kalan limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş için yeterli limitiniz olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Ancak herhangi bir mobil ödeme işlemi ben yapmıyorum. Bu iş...
Vodafone’a ait adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Her iki hatta da aynı tarife olan “13 GB, 1000 dakika, 250 SMS” paketini kullanmama rağmen, hatlarımdan biri için teklif edilen ücret diğer hatta göre yaklaşık iki kat fazla. İlk hattımın (son 4 hanesi: 1671) tarife değişikliği 4 gün önce, ...
Yorumlar