to read complaints and reviews, or file yours.Farklı Faturalı Hatlar İçin Ayrı Mobil Ödeme Limiti Talebi
Vodafone’da iki ayrı faturalı hattım bulunuyor. Bugün yeni bir hat aldım ve bu hattı kardeşim kullanacak. Ancak mobil ödeme yapmak istediğimizde, iki hattın da mobil ödeme limitlerinin ortak olduğunu fark ettik. Kardeşim kendi hattı üzerinden ödeme yapmak istediğinde “yetersiz limit” uyarısı aldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitlerin ortak olduğu ve bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi. Her iki hattın limiti birbirinden bağımsız şekilde ayrı ayrı tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
