Hücresel Veri Kapalıyken Haksız Aşım Ücreti Ve Fahiş Fatura


5541****39 numaralı hattım için 23 Eylül’de Kozyatağı Citys Özatalar üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Ancak, işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte eski operatörümde fahiş fiyatlar ödemek zorunda ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Yenileme zamanına yaklaşık 3 ay kala, sürekli olarak taahhüdümün biteceği...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemimde, yaklaşık 150 TL olan faturamın 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın fahiş olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, iki gün önce (bu hafta içinde) müşteri hizmetleriniz tarafından 0507*****38 numaralı hattım üzerinden ara...

1 hafta önce internet üzerinden başvurduğum numara taşıma işlemimle ilgili henüz bir geri dönüş alamadım. Kuryenin aramasını bekliyorum. Müşteri hizme...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bir türlü geçiş işlemi sağlanamıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de Ağrı Patnos Vodafone bayisine gittim. Müşteri hizmetleri sorunun 1 ay içinde çözüleceğini söyledi, bayi ...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet ile sınırsız paketimi 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin ö...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım da kendi adıma kayıtlı. Red tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında, bilgim dışında tarifem 350 TL’de...

Vodafone faturalı hattımda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 147,50 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı, yaklaşık 1 haftadır yenileme işlemi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak aynı tarife için bana 1300 TL gibi, şu an öd...

Vodafone cep telefonu hattım için bir yıl önce 270 TL’den taahhütlü sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitmesine 3 gün kala bana aynı tarife için 990 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu fahiş fiyat artışı beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Sunulan teklif bu, kabul ediyorsanız devam e...

Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve tarafıma 910 TL gibi, ödeme gücümün çok üzerinde bir fiyat çıkarılıyor. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetlerinde bana uygun bir teklif sunulmadı. Benim kullanımım ağırlıklı olarak sosyal medya ve...
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Eylül 2025’te sona erecek. Şu anda aylık 147 TL ödüyorum ancak taahhüt bitiminde ...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Redmi 20 paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce eski tarifemi kullanmam engellendi ve bana ...

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya, dakika ve SMS içeren mevcut tarifem tam olarak ihtiyacıma uygun olmasına rağmen, her fatura döneminin son bir ayında “tarifeniz bitiyor” diyerek sürekli aranıyor ve bana gereksiz, pahalı ve ihtiyacımı karşılamayan tarifeler sunuluyor. Bu ...

Vodafone faturalı hattım (054******43) ile ilgili olarak, telefon konuşma kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Haziran ayında 261,50 TL olan fat...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda, internet aşım uyarı mesajı gelmemesine rağmen 690 TL olan Ağustos faturam 3396,50 TL’ye, Eylül faturam ise 3506,50 TL’ye yükseldi. Hattımı çocuğum kullanıyor ve aşım yapılmasıyla ilgili herhangi bir uyarı mesajı ta...

Vodafone faturalı hattım için 12 GB internetli, taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim yaklaşık olarak 20.05.2025, bitiş tarihi ise 20.06.2025’ti. Ancak, hem ikamet ettiğim İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintilerinde hattımın neredeyse hiç çekmemes...

Uzun yıllardır 0539*****58 numaralı Vodafone müşterisiyim. Her yıl, taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Geçen seneye göre yine ciddi bir zam yapılacağı ve mevcut tarifemin fiyatının düşmeyeceği belirtildi. Paketimi düşürmeme rağmen daha yüksek bir tutar ödemem isteniy...