to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında h...attımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine
Vodafone’a ait 3 adet faturalı hattım bulunuyor ve hepsinde Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Şu anda her... bir hattımın faturası ortalama 400 TL civarında geliyor. Taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana özel teklif olarak her bir hat için 2.685 TL
"Yaklaşık 10 yıldır kullandığım operatörümü değiştirmediğim için mutluyum. İlginiz için teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ol...arak ödeyen bir müşteriyim. Uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyor
Uzun süredir kullanmadığım ve e-Devlet üzerinden borcunu ödeyerek kapattığım Vodafone hattımla ilgili olarak, 10 Nisan t...arihinde SMS ile tarafıma 7.000 TL tutarında borç çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Hattım yaklaşık 5 ay önce tamamen kapatıldığı ve o tarihte tüm borcunu ödediğim için böyle bir
"Teşekkür ederim"
"İlgili sorun çözüme kavuştu, tarafımı arayıp yardımcı oldular."
Vodafone mobil hattımın sahibi, 5 Şubat tarihinde ablamın üzerine kayıtlı o...lan hattımı kendi üzerime almamla birlikte değişti. Bu işlem sırasında taah
Vodafone’un uzun süredir faturalı hattını kullanan bir müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün yenilenmesi sürecinde tarafıma y...aklaşık bir aydır 20 GB internet içeriği için 370 TL ve üzeri fiyatlar teklif ediliyor. Bu rakamın piyasa koşullarının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşteriler
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve aylık 205 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitişiyle birlikte sistemde aynı tarife için yeni fiyatın 370 TL olarak göründüğünü öğrendim. Bu kadar kısa sürede tarifeye bu düzeyde, fahiş bir zam yapılmasını kesi
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini 2025 yılından beri kullanıyorum ve şu an bu tari...fe için 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Nisan’da bitiyor ve sistemde aynı tarifenin yeni fiyatı 370 TL olarak görünüyor. Bu kadar kısa sürede neredeyse yüzde 80’e varan bu fahiş zamm
Vodafone hattımda Bağcılar / İstanbul’da “Vodafone uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Aynı 15 GB interneti başka müş...teriler 300–350 TL aralığında kullanabilirken, ben aylık 450 TL ödüyorum. Üstelik taahhüdüm bu ay bitiyor ve uygulama üzerinden geçmek istediğim yeni paketlerin neredeyse tamamı 60
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini Bursa’da kullanıyorum ve aylık 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine kısa süre kala sistemde aynı tarifenin yeni fiyatının 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu orandaki artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Piyasada diğer opera
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine şu an 205 tl... ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala sistemde aynı tarifenin
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitiyor ve sistemde yeni fiyat... olarak 370 TL görünüyor. Bu fahiş zam kabul edilemez. Bu nasıl bir zam. Piyasada başka operatörler bu fiyata 40–50 GB internet verirken mevcut tarifeme bu kadar yüksek zam yapılm
"Merhaba. Yaşadığım olumsuzluğu, ivedi şekilde çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone ile 03.02.2026 tarihinde başlayan bir taahhüdüm bulunmasına rağmen..., 09.04.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Taah
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem... de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir tarife arıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarifeler 800 TL – 900 TL bandında ve oldukça yüksek fiyatlı. Kullanımım için
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü yaklaşık son bir ay içinde bitti ve sonrasında bana uygulama üzerinden ...sunulan tarife seçeneklerinin neredeyse yüzde 100’e varan oranlarda zamlanmış olduğunu gördüm. Bu fiyatlar makul olmaktan çok uzak ve açıkçası bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyo
Oğlumun üzerine kayıtlı olan ve daha önce Vodafone’da iken Turkcell’e taşınan 0542********01 numaralı hattı yaklaşık 8 a...y kadar Turkcell’de kullandık. 20.09.2025 tarihinde oğlum vefat ettikten sonra, yaklaşık 15 gün sonra Turkcell mağazasına giderek durumu anlattım ve mirasçılık belgem ile hattın ta
Vodafone hattımda 11 Mart tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan haksız... aşım paketleri tanımlanarak faturama fahiş tutarlar yansıtılmıştır. Saat 1
Vodafone’un yıllardır uyguladığı fiyat politikasından son derece rahatsızım. Bu operatör, kurulduğu günden bu yana vatan...daşları fahiş fiyatlarla, yüksek faturalarla ve özellikle de 1 GB’lik küçük aşım ücretleriyle zor durumda bıraktı. Kullanmadığımız kadar internet için, küçük aşım görünümlü ama top
Vodafone mobil hattım faturalı ve taahhüdümün bittiğini Vodafone uygulamasına girdiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, şu an yaklaşık 190 TL civarında gelen faturamın, taahhüt bittiği için bundan sonra 600 TL’nin üzerine çıkacağı söylendi. Ortada hiçbir ek hizmet, kullanım ya da makul b
Vodafone mobil hattımda Kasım 2025’ten bu yana, evde sürekli Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen her ay fahiş fatura aşımı yans...ıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken, son 6 aydır her ay düzenli olarak 2.500 TL fatura çıkarılıyor. Evde Vodafone Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde,
"Müşteri temsilcisine yaklaşımdan ve çözümünde dolayı teşekkür ederim."
Vodafone “Kırmızı Fırsat 20GB” mobil tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında vergiler hariç aylık 208 TL öd...üyorum. Bugün Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüğüm üzere, taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönem için vergiler hariç 370
Vodafone’da haziran ayında bitecek olan Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için 100 TL ödüyorum. ...Tarife sürem dolmadan uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden yaptığım kontrollerde 395 TL’den aşağı hiçbir paket sunulmadığını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
