Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahiş Tarife Teklifi Ve Cevapsız Şikayet

profile
27 Aralık 2025 17:46
54
Ferit'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede geri dönüş yapıp, yanımda uygulamasındaki tarifelerden bağımsız yeni teklif sundular. Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone ile 12 ay daha devam etme kararı aldım. Tarafıma sunulan ilgi ve alaka için teşekkürler”

Vodafone’da kullandığım faturalı hattım için taahhüt bitişinde tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları son derece fahiş seviyede kaldı. Şu an 270 TL ödüyorum, ancak bana sunulan en yakın tarife 405 TL olarak bildirildi.

Sosyal medya üzerinden de durumu dile getirip, uygun bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirterek birkaç gönderiye yorum yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve müşteri olarak dikkate alınmadığımı hissettim.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin karşılığında makul fiyatlı bir kampanya sunulmasını, mevcut müşterilerin bu şekilde kaybedilmemesini ve tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun bir teklif ile dönülmesini talep ediyorum.

fahis-tarife-teklifi-ve-cevapsiz-sikayet-2.jpg
fahis-tarife-teklifi-ve-cevapsiz-sikayet-1.jpg
27 Aralık 2025 17:57 (Şikayetten 10 dakika sonra)
27 Aralık 2025 19:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Aralık 2025 21:59
Ferit
Ferit
27 Aralık 2025 22:02

Çok kısa sürede geri dönüş yapıp, yanımda uygulamasındaki tarifelerden bağımsız yeni teklif sundular. Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone ile 12 ay daha devam etme kararı aldım. Tarafıma sunulan ilgi ve alaka için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Sadakatine Değer Verilmemesi

profile
02 Aralık 2025 18:56
154
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri