Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahiş Tarif Artışı Ve Müşteri Değersizliği

profile
Mustafa
15 Nisan 00:23
60
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB’lik tarifemi 237 TL karşılığında kullanıyorum. 22 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve aynı tarifenin yeni ücretinin 520 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artış bana göre fahiş düzeyde ve kesinlikle makul değil.

Vodafone Yanımda uygulaması da doğru düzgün çalışmıyor, uygulama sürekli kasıldığı için haftalık hediye çarkını çoğu zaman çeviremiyorum. Uygulamadan sunulan kampanya ve avantajlardan sağlıklı yararlanamıyorum.

Vodafone’un mevcut müşterisini korumadığını, tüm avantajları ve uygun fiyatlı “hoş geldin” tarifelerini yeni gelen abonelere sunduğunu düşünüyorum. Yıllardır bu operatörü tercih eden bir kullanıcı olarak kendimi değersiz hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da artık bu fiyattan yardımcı olabileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Ben kolay para kazanmıyorum, bu operatörü de uzun araştırmalar sonucunda tercih ettim. Buna rağmen tarife ücretimin bir anda 237 TL’den 520 TL’ye çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hattıma ait numaranın son dört hanesi 1154’tür. Mevcut 237 TL’ye yakın, çok daha makul bir ücretle devam edebileceğim bir tarife sunulmasını talep ediyorum; aksi halde hem kendim başka operatöre geçmeyi hem de ailemdeki Vodafone kullanıcılarını operatör değiştirmeye yönlendirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

15 Nisan 12:51 (Şikayetten 12 saat sonra)
15 Nisan 12:54
Mustafa
Mustafa
15 Nisan 12:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

profile
Gülsüm
02 Nisan 17:00
35

Vodafone’da 51 Yüzde Zamla Sadık Müşteri Mağduriyeti

profile
İlhan
29 Aralık 2025 18:21
209
vodafoneda-51-yuzde-zamla-sadik-musteri-magduriyeti-1.jpg

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği

profile
10 Mart 23:14
45
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri