to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyatlar ve Yetersiz SMS Paketleri Nedeniyle Vodafone'dan Memnun Değilim
Ben, Vodafone güzel çekiyor diye Türk Telekom'dan geçtim; fakat böyle fahiş fiyatları hiçbir GSM operatöründe görmedim. Normalde SMS çok kullanan biri değilim, fakat nişanlım askerde olduğu için mecburen kullanmak zorundayım. Tarifelerinde 250 SMS dışında SMS yok. Hayır, anlamadığım şu: ekstra SMS satarken 500 SMS verebiliyorsunuz da tarifelerinizde niye yok? Normalde 550 TL olan faturam – ki bu bile yüksek bence – bu ay ekstra SMS satın almaktan dolayı 830 TL oldu.
Caymak istiyorum. Bana, bir dahaki ay faturamın 700 küsur tl olacağını ve 900 TL küsur da ekstra cayma bedeli ödeyeceğimi söylüyorlar. Bana bir tarife sunuyorlar; sınırsız SMS vs. 900 küsur tl. Parayı havada mı buluyoruz, anlamadım. Buna acil çözüm istiyorum. Ayrıca, memnun kalmadığım bir GSM operatörüne bu kadar para vermek istemiyorum. Tarife değiştireli 1 ay oldu. Benden neden 900 küsur tl cayma bedeli alıyorsunuz ve bunu tek seferde istiyorsunuz?
Gelişme
Vodafone asla kendini geliştirmiyor sadece şikayet ettikçe mi yardım edeceksiniz anlamıyorum geçen aylarda da resmen yalvardım SMS'im yetmiyor bir şey yapın diye ancak öyle yardımcı oldular niye peki yapamıyorsunuz 250sms kime nasıl yetsin herkes internet kullanmak zorunda mı herkesin kendine göre zorunlulukları var her ay 100 TL'ye SMS mi satın alınır ekstra lütfen dönüş yapın ve artık kendinizi biraz olsun geliştirin
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımınız dokunmadığı için teşekkür ediyorum gerekli şikayetlerimi bir üst merciye taşımak içinde çekinmiceğimi belirtmek istiyorum teşekkürler.
