Faturam Aniden Yükseldi, Açıklama Tatmin Etmedi

Şikayetim Vodafone'dan. Ben Vodafone hattını kullanıyordum ve birden fatura...larım yükseldi. Ben de müşteri temsilcilerini aradım, neyden kaynaklandığın

Şikayetim Vodafone'dan. Ben Vodafone hattını kullanıyordum ve birden fatura...larım yükseldi. Ben de müşteri temsilcilerini aradım, neyden kaynaklandığın

Vodafone Red25 faturalı hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Bulutoğlu Köyü'nde, Şehit İ**** K******** İlkokulu’nda kullanıy...orum. Bu bölgede uzun zamandır şebeke sorunu yaşanıyor ve hattımda tamamen çekim yok. Okula gelen herkes aynı sorunu yaşadığı için farklı GSM operatörlerine geçmiş durumda. Ben de


Hayırlı günler diliyorum. Hizmet aldığım GSM operatörünün vermiş olduğu hizmet kalitesinin ne kadar zayıf olduğunu belir...tmek istiyorum. Ne internet hizmeti ne de görüşme hizmeti alabiliyorum çünkü telefon çekmiyor. Vodafone'dan şikayetçiyim. Arayanlar bana ulaşamıyor, internet ise hiç yok, kendi uyg
Sayın Yetkili, 0530*****27 numaralı hattımı bugün itibarıyla farklı bir GSM operatörüne taşıdım. Bu hattım için çıkacak ...olan cayma bedelinin, ilgili kanuna göre iptal edilmesini rica ederim. 13.04.2010 tarihli ve 2010/dakika-10/233 sayılı 'Taahhütnamelerde Yer Alan Cezai Şartlar' konulu karara istin
Ben, Vodafone güzel çekiyor diye Türk Telekom'dan geçtim; fakat böyle fahiş fiyatları hiçbir GSM operatöründe görmedim. ...Normalde SMS çok kullanan biri değilim, fakat nişanlım askerde olduğu için mecburen kullanmak zorundayım. Tarifelerinde 250 SMS dışında SMS yok. Hayır, anlamadığım şu: ekstra SMS s
Taahhüdün bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım. Yapmadan önce Vodafone yanımda uygulamasındaki cayma bedeli 6...1 TL olarak gözüküyordu. Hattı değiştirdikten sonra bana net bir açıklama olmadan 1955 TL cayma bedeli yansıttılar. Hiçbir şekilde iptal etmeyeceklerini bu parayı ödemem gerektiğin

"Mağduriyetimin giderilmesi sürecindeki iletişim ve hızlı feed back'ten dolayı teşekkür ediyorum."
0534... 2643 numaralı Vodafone hattımdan Turkcell GSM operatörüne geçiş önc...esinde iki kere Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Cayma bedeli tutar

Yıllardır Vodafone GSM operatörünü sorunsuz kullanıyordum. Fakat işim gereği artık bir köyde çalışıyorum ve burada hattı...m hiç çekmiyor, ilgili operatörden hizmet alamıyorum. 10 gündür mağdurum, durum böyle. Farklı operatöre geçmek istediğimde 2 bin liradan fazla cayma bedeli istiyorlar. Hizmet alama

Vodafone da taahhüdüm bittiğini söylediler. Bende başka bir GSM operatörü ile anlaştım. Vodafone benden caymama rağmen ş...u an cayma bedeli istiyor üstelik Yeni tarife ye alarak telefon faturası eklemiştir. Toplam 1070 TL fatura çıkardı. Ben caymadım sadece süremin dolduğu söylendiği için başka bir te


Vodafone ile olan taahhüt sözleşmem 15.12.2024 tarihinde sona erdi. Yeni bir GSM operatörü ile sözleşme yaptım. Ancak Vo...dafone son faturama cayma bedeli olan 195 lirayı eklediğini fark ettim. Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede cayma bedelinin sehven son faturaya eklendiğini kabul ede

2 yıldır GSM operatörü olarak Vodafone'u kullanıyorum. Bugün 29.01.2025, 28.02.2025 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen... 430 TL'lik bir cayma bedeli çıkıyor. 1 aydan az zaman kalmasına rağmen. Müşteri temsilcisi ile de görüştüm sistem böyle tanımlıyorsa yapacak bir şey yok dediler. Sistem neye göre


0537***5206 Vodafone'da olan hattımı başka GSM operatörlerine taşıdım. Vodafone'da bireysel onayım ve hiçbir onaylı taah...hüdüm olmamasına rağmen hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve yansıtılan ücret iptali gerçekleşmedi. Konu ile i


Merhaba, benim Vodafone faturamın taahhüdü bitti. Tarihte farklı bir GSM operatörüne geçiş yaptım fakat faturama ekstrad...an, yani fazladan cayma bedeli diye 202 ₺ yansıtılmış. Kesinlikle kabul etmiyorum. İlgililerin bunu düzeltmesini rica ediyorum. Teşekkürler.

1 yıllık taahhüt süresi bitti ve yüksek fiyatlardan kaynaklı hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım ve buna bağlı ola...rak Vodafone bana kullanım bedelleri hariç 1005 TL cayma bedeli gönderdi. Arayıp bu ne dediğimde, evet taahhüt bitmiş ama 2. dönem taahhüdünüz bitmemiş dediler. 2. dönem taahhüt ne


Vodafone benden talep ettiği cayma bedelini, var olan taahhütnamenin bir kopyasını tarafıma sunmadan ve yeterli yasal ge...rekçeler göstermeden talep etmektedir. Neredeyse her gün, bu bedeli ödemediğim takdirde yasal süreç başlatacaklarına dair uyarı SMS’leri alıyorum. Ancak, bu konu hakkında benimle e
Vodafone GSM operatörü bayi elemanı ve müşteri hizmetleri cayma bedeli yansımayacağını söylediği halde cayma bedeli yans...ıttı. Her yere şikayet ettim. İadesinin yapıldığını söylediler ama öyle saçma bir yere yükleme yapmışlar ki hiçbir şekilde o parayı alamıyorum. İbanıma aktaramıyorum. Defalarca gör

Vodafone GSM operatöründen 22.09.2022 tarihinden geçerli 12 ay taahhüt verdim, iki gün sonra Türk Telekom'a geçtim. Bu i...ki günlük kullanımdan dolayı bana 200 lira cayma bedeli faturası çıkardılar.

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ağustos ayı içerisinde geçiş yaptım. 29 Ağustos'ta internetten bir üst tarifeye geçi...ş yaptım yanlışlıkla. Hemen ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm, herhangi bir ücret yansıtmayacaklarını söylediler ve memnun olmadığım halde başka operatöre hattımı taşımayı d

Vodafone hattımı taşıdım, şebeke problemi yaşıyorum. İşim gereği sürekli yo...llarda olduğum için görüşmelerim sürekli kesiliyor. Ben de tekrar hattımı b

GSM operatörlerinin müşterilerine dayattığı sözleşmeler ve yalan beyanlar! Taahhüt başlangıcı 05.06.2024 olan Vodafone'...da 999 TL/ay sınırsız Red Max aboneliğim bulunmaktadır. 1-) Sözleşme yapılmadan önce 3 ay boyunca cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim söylenmiştir. 2-) Şirketimde (Mahmutbey/Bağcı

Yaklaşık 5 yıldır kullanmış olduğum Vodafone hattımı 2023 21Aralık ayında Taahhütname bitmişti bende kendilerine yenilem...ek istemediğimi ilettim hiçbir şekilde kabul etmedim sonrasında gelen faturaları 6 ay boğunca yüksek ücretle ödedim. Onaylamadığım halde 22.12.2023 tarihinde otomatik yenileme yapı

3 aylık indirimli tarifemiz var deyip yeni taahhüt yeniledim. Müşteri temsilcisi 3 ay içerisinde başka GSM operatörüne g...eçerseniz cayma bedeli ödemeyeceksiniz diye garanti verdi. Bu süre zarfında farklı bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Faturama cayma bedeli yansıtıldı. Yasal olmayan bu parayı ödeme

Yaklaşık iki ay önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Şebek sorunu olduğu için doğru düzgün şebek olmadığı için ne sağlıklı ...telefon görüşmeleri yapabildim ne de interneti kullanabildim. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, defalarca şikayet oluşturmama rağmen şebeke sorunu çözülmedi. Hatta

"Sorunum çabucak çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone ile bir yıllık taahhüdüm geçen ay dolmak üzereydi. Bu sırada Vodaf...one müşteri hizmetleri beni aradı ve taahhüt süremin sona erdiğini ve beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100