Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajlı Tarife Sunulmaması
Veli
22 Ekim 2025 19:41
293"Teşekkür ederim ilginiz için Vodafone ailesi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
Fahiş Fiyat Artışı Ve Zayıf Çekim Sorunu
İsmail
17 Mart 11:07
278Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. Red'li 20 GB tarifem için şu an ödediğim fatura tutarı 311,50 TL iken, taahhüdümün 3 gün sonra bitecek olması nedeniyle aynı paket için tarafıma 470 TL’lik yeni tarife öneriliyor. Bu artış, mevcut ekonomik koşullarda maaşlara gelen zam oranlarıyla kıyaslandığında bana kesinlikle makul gelmiyor.
Üstelik hattım birçok yerde düzgün çekmiyor; 5G’den bahsedilirken temel çekim sorunları bile çözülmemiş durumda. Aynı paraya Turkcell’e geçebilecekken, daha iyi çekim kalitesi sunmadığınız halde bu kadar yüksek bir fiyat talep edilmesini kabul edemiyorum. Eşime de birebir aynı tarifeleri aynı fiyatlarla önermişsiniz; yani iki hat için de hiçbir şekilde müşteri sadakatini gözeten özel bir teklif sunulmuyor.
Yanımda uygulamasında görünen paketleri müşteri hizmetleri de aynen tekrar etmekten başka bir şey yapmıyor, ekstra bir çözüm veya müşteri özelinde bir indirim sunulmuyor. Uygulamada gördüğüm seçenekleri zaten kendim de görebiliyorum; bunun dışında hiçbir destek alamıyorum.
Mevcut enflasyon ve genel zam oranları dikkate alındığında, şu an 311,50 TL olan faturam için vergiler dahil en fazla 360 TL civarında bir ücret ödemeyi makul buluyorum. Hem kendim hem de eşim için, yıllardır müşteriniz olmamıza uygun, adil ve makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, hem çekim sorunları hem de fahiş fiyat artışları nedeniyle iki hattı da başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
fahis-fiyat-artisi-ve-zayif-cekim-sorunu-3.jpg
fahis-fiyat-artisi-ve-zayif-cekim-sorunu-2.jpg
fahis-fiyat-artisi-ve-zayif-cekim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone’da Taahhüt Avantajı Çelişkili, Faturam İki Katına Çıktı
Sinan
11 Mart 15:17
177Vodafone hattımda Red20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.03 tarihinde sona eriyor. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda yeni kampanya olarak aynı paket için 460 TL civarında bir fiyat verildi. Aynı kullanım için başka bir operatörle görüştüğümde 20 GB paketli kampanya...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Red Tarifesinde 20 GB Paketi İçin Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması
Umut
05 Mart 01:10
92Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve son iki yıl içinde faturama yapılan zamlar artık katlanılamaz seviyeye geldi. Faturam önce 180 TL i...
vodafone-red-tarifesinde-20-gb-paketi-icin-fahis-zam-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Uygun Teklif Beklerken Hayal Kırıklığı!
Özlem
04 Eylül 2025 15:33
359"Çözüm sunuldu teşekkür ederim ama buraya yazmadan çözülebilse keşke her defasında aynı sorunu yaşıyorum sadık müşteriler için uygun tarife sunulsa insanlar başka operatöre geçmek zorunda kalmasa"
20 GB Paketi İçin 317 TL’den 480 TL’ye Aşırı Zam
Özkan
21 Şubat 14:46
97Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Red'li 20 GB tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut paketimde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 317 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı paket için yeni tar...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.604
-
![ikon]()
Borç
4.525
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.306
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.184
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.719
-
![ikon]()
Fatura
38.055
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.461
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
807
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.641
-
![ikon]()
Hat Devir
1.756
-
![ikon]()
Hat İptali
3.863
-
![ikon]()
Hat Ücreti
608
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.384
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.313
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.036
-
![ikon]()
Kampanya
7.037
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
869
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.163
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.469
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
896
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.390
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
887
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.129
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
309
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.009
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.024
-
![ikon]()
SMS
10.166
-
![ikon]()
Şebeke
8.410
-
![ikon]()
Taahhüt
11.162
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.016
-
![ikon]()
TL Yükleme
446
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.913
-
![ikon]()
Yanımda
11.292
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.669
Yorumlar