Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz 12 GB İnternet Paketi

Vodafone uyumlu 12 GB faturalı hat tarifesini kullanıyorum. Şu ana kadar 12 GB gibi bana göre çok az internet içeren bir pakete yaklaşık 226 TL civarında fatura ödüyordum. Çalışmadığım ve düzenli gelirim olmadığı için bu tutar zaten benim için oldukça yüksekken, bir de internetim çoğu zaman yetmiyor.

Bu ay Vodafone uygulamasından tarife fiyatımda çok yüksek, fahiş bir artış olacağını öğrendim. Hem internet hakkımın yetersiz olması hem de bu kadar yüksek bir zam yapılması benim açımdan hiçbir şekilde mantıklı ve kabul edilebilir değil. Mevcut koşullarda faturamı ödemekte zorlanıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, mağduriyetimi dikkate alarak bana daha fazla internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye cezasız ve ek maliyet olmadan geçiş imkanı tanınmasını rica ediyorum. Gelir durumum ve mevcut kullanımım göz önünde bulundurularak tarifemde düzenleme yapılıp bana yardımcı olunmasını istiyorum.