to read complaints and reviews, or file yours.Royal Match Sohbet Geçmişi Siliniyor Ve Yardım Cevabı Gelmiyor
Teknosa Android cihazımda Royal Match oyununu oynuyorum. 31.07.2026 tarihinden bu yana oyun içindeki tüm sohbetlerim görünmüyor ve sürekli siliniyor. Klan ve diğer tüm sohbet alanlarındaki mesajlarım hiçbir şekilde ekranda kalmıyor.
Oyun içindeki yardım butonunu birçok kez kullandım, şikayet bildirimi yaptım ancak mesaj yazabileceğim bir kutu çıkmadığı için detaylı anlatım yapamıyorum ve bugüne kadar da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sohbet geçmişime ulaşamıyor olmam hem de sorunun neden olduğuna dair bilgi alamamam beni rahatsız ediyor.
Sohbetlerimin mümkünse geri getirilmesini, bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Royal Match oyununda sohbet bölümüm 31 Temmuz 2006 tarihinden itibaren görünmüyor ve sanki silinmiş gibi hiç erişemiyorum. Oyuna her girişimde sohbet kısmını kontrol etmeme rağmen sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ve oyun içi destek kanallarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Oyundaki yardım butonuna girdiğimde de sadece makaleler görünüyor, mesaj yazabileceğim bir kutu bulunmuyor. Şikayetimi direkt olarak ileteceğim bir mesaj alanı olmamasını da anlamlandıramıyorum ve bu nedenle sorunu firmaya bildiremiyorum.
2025’ten beri aktif bir oyuncuyum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ban ya da ceza almadım. Bu şikayetimi buraya ikinci kez yazmama rağmen yine dikkate alınmadığını düşünüyorum. Royal Match içindeki yardım butonunda mesaj kutusu açılmadığı için yetkililerle irtibata geçemiyorum ve bu durum, oyuna bu kadar emek veren aktif bir oyuncu olarak beni oyundan soğuttu. Sohbet bölümümdeki hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, hesabımda bir kısıtlama varsa bunun tarafıma açıklanmasını ve yetkililerin bu konuda net bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
