to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür Yalova Akasya Acentesinde bekletiliyor ve adresime teslim edilmiyor. 5200*******48 takip numaralı kartım, dağıtım acentesinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Kartı özellikle oğlumun okul ödemelerini yapmak için bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle ödeme planlarım aksıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.
Kredi kartı teslimatının hızlı ve güvenli şekilde yapılması gerekirken, hem Kuryenet’in bu keyfi gecikmesinden hem de Ziraat Bankası’nın kurye firması olarak Kuryenet’i tercih etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkürler şikayet var.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
