Kuryenet'ten Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür Yalova Akasya Acentesinde bekletiliyor ve adresime teslim edilmiyor. 5200*******48 takip numaralı kartım, dağıtım acentesinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Kartı özellikle oğlumun okul ödemelerini yapmak için bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle ödeme planlarım aksıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadığı için sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.

Kredi kartı teslimatının hızlı ve güvenli şekilde yapılması gerekirken, hem Kuryenet’in bu keyfi gecikmesinden hem de Ziraat Bankası’nın kurye firması olarak Kuryenet’i tercih etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.