Vodafone evrak talepleri
457 şikayet
Vodafone Uygulamasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1500 TL Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone hattımın taahhüdünün bittiğini Vodafone uygulamasında yer alan “Taahhüt Detaylarım” ekranından açıkça gördüğüm ...için 12.09.2026 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Uygulamada “Taahhüt indiriminiz sona erdi” ve “Taahhüt indirimin bitti, tarifeni hemen değiştir” şeklinde net bir bilgile

Soy İsim Güncellemesi İçin Acil İşlem Talebi, 48 Saat Bekleme Şartı Haksız
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın üzerindeki soyisim değişikliğini bir an önce yaptırmak iç...in 28 Eylül günü saat 11.00 civarında Antalya Dokuma’daki Vodafone mağazası
Abonelik Sözleşmesi Tam Nüshasını Alamama Sorunu
Vodafone’da adıma kayıtlı hatla ilgili olarak abonelik sözleşmemin eksiksiz bir örneğini uzun süredir temin edemiyorum. ...Talebim, yalnızca mevcut tarife ya da taahhüt bilgilerimin iletilmesi değil, aboneliğimin ilk tesis edildiği tarihte tarafımdan imzalanan ya da elektronik ortamda onaylanan aboneli


Kısa Süreli Hediye İnternet Öncelik Sorunu Vodafone’da
"Farklı operatörler arasında müşteri odaklı olma konusunda en iyi olarak gördüğüm Vodafone teşekkür ederim"
Yanlış Numaraya Yapılan 1254 TL Ödemenin Acil İadesi Talebi
17.09.2026 tarihinde Halkbank üzerinden Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adına 1.254 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak öde...me yaparken numarayı yanlış girerek 5544*****07 numaralı hatta ödeme geçtiğimi, asıl hattım olan 5543****07 numaralı hattıma ödeme yapılmadığını sonradan fark ettim. Durumu fark e
Vodafone'da Cayma Bedelinin Hatalı Faturada Görülmesi Ve İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye dahildim. Taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde sona ereceği bilgi...siyle, 14.09.2026 tarihi itibarıyla hattımı faturasıza geçirdim. Geçiş işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım ve görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını s
Kurumsal Hat İptali Ve Banka Hesaplarına Erişim Sorunu
Vodafone’da kurumsal hatta geçerek Dijital İş Ortağım 30 GB paketini aldım. Hat ilk etapta açıldı, sonrasında ise evrak ...eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Madem evraklar eksikti, neden önce hattı aktif edip beni kurumsal hatta geçirdiler anlamış değilim. Benden kimlik ve vergi levhası istendi, bu ev
Vodafone'dan Açıklama Ve 9 Bin TL Üzeri Yüksek Faturalar İçin İade Talebi
Vodafone mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum ve hattıma Kasım 2025 ile Nisan 2026 arasındaki dönemde çok yüksek fatur...alar yansıtıldı. Özellikle 02.10.2026 tarihi dahil olmak üzere bir ay içinde hattımdan toplamda 9 bin tl’yi aşan tutarda ödeme almak zorunda kaldım. Normal kullanımım bu seviyede o
Vodafone'dan Fatura Görüntüleme Sorunu
Geçen ay faturalı hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdıktan sonra 16 veya 17 Eylül tarihinde kesilen son fatur...ama hiçbir kanalda ulaşamıyorum. Online işlem kanallarında ve diğer mecralarda son faturamın detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı sistem üzerinden gös
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Sözünü Tutmadı Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum
"Evet ücret iadesi yapıldı"
Yaklaşık bir ay önce Fethiye’den Vodafone’dan faturalı sıfır hat aldım. Hat...tı aldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, kendi num
Ödenmiş Eski Borç Nedeniyle Akıllı Saat Hattı Açamıyorum
Kayseri İstasyon Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden çocuğumun akıllı saat için hat almak istediğimde, sistemde uygun olma...dığım söylendi ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmişe dayalı 139 TL’lik bir borç göründüğünü, ancak
Vodafone'da Ödenen Paketin Hattıma Yüklenmemesi Ve İade Talebi
Vodafone hattım için Akbank kredi kartımla 3 Temmuz 2026 tarihinde 1400 TL tutarında, üç aylık 3000 dakika ve 30 GB inte...rnet paketi satın aldım. Ödemem tek çekim olarak kartımdan alındığı halde, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen paketim hattıma hâlâ yüklenmedi. Bu süreçte defalarca Vodafon
Vodafone Ek İnternet Paketi Ücretine Karşı Kullanım Detayı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için temmuz ayının sonunda satın aldığım ek internet paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu bir ayda...n uzun süredir çözüme kavuşturamıyorum. Tek seferlik olarak aldığım yaklaşık 25 GB internet paketinin kullanım detayları tarafıma net şekilde iletilmedi, almadığımı düşündüğüm hizm
İslak İmzalı Sözleşme Belgesi Talebim Cevapsız Kaldı
Vodafone hattım için cezaevindeki çocuğumla telefonla görüşme yapabilmek amacıyla ıslak imzalı sözleşme belgesi talep ed...iyorum ancak yaklaşık 2,5 aydır bu belgeyi bir türlü alamıyorum. Cezaevi, görüşme işlemlerinin yapılabilmesi için hatta ait ıslak imzalı sözleşme belgesini zorunlu olarak istiyor.
Vodafone Hattında Haksız Pasaport Ücreti Ve İade Sorunu
"Hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 18 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi k...ullanıyorum. Mayıs ayı faturamda haksız yere Pasaport ücreti yansıtıldı ve
Vodafone’da Tek Başarısız Yükleme İçin Çifte 660 TL Kesintisi Ve Uzayan İade
Vodafone faturasız hattıma 13 Ağustos’ta başka bir numaraya Kolay Paket yüklemesi yapmak isterken sistem internet kaynak...lı hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı paketi tekrar yükledim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde paket yüklemesinin bir kez gerçekleşmesine rağmen iki kez 660 T
Ek Paket Ücretinin Çifte Çekilmesi Ve Geri Ödeme İsteği
Vodafone hattım 0543 *** ** 49 üzerinden bugün 930 TL tutarında bir ek pake...t satın aldım. Ancak aynı paket için kartımdan 930 TL iki kez çekildi, buna
Port Edilen Hat İçin Kalan Bakiye İadesi Sağlanmadı Ve Süreç Çözülmedi
Vodafone faturasız hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım ancak hatta kalan lira bakiyemi bir türlü ala...mıyorum. Hattımı taşımama rağmen hatta yüksek bir miktarda bakiye bulunmasına karşın bu tutar tarafıma ödenmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, birkaç görüşmenin ardından ancak
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fatura Artışı
Ben İbrahim Halil Y********, Şanlıurfa Akçakale’de bulunan Pembe Gül İletişim isimli Vodafone ana bayisinden 0542*******...*59 numaralı hattımı faturalı olarak aldım. Hattı alırken bana aylık fatura tutarımın yaklaşık 210 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı tercih ettim. Ancak h
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme, Yetkisiz Ek Paketler Ve İade Sözünün Tutulmaması
Şanlıurfa Akçakale’de bulunan Pembe Gül İletişim isimli Vodafone ana bayisinden 0542 637 ** numaralı hattımı faturalı ol...arak aldım. Hattı alırken bana aylık fatura tutarımın 210 TL civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek hattı aldım ancak faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı. Du
Yurt Dışı Paketi Aktif Olmasına Rağmen Fazla Ücret Ve Hattım Kısıtlandı
Vodafone ile sorun yaşadım. 0544 *** ** 94 hattımda yurt dışı ek paketim aktif olmasına rağmen paket aşımı ücreti yansıt...ıldı ve iki ayrı yüksek fatura yansıtılmış. Fatura ödenmediğini ve hattın kısıtlandığını öğrenince müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir şey yapamayacaklarını, Vodafone bayisine gi
Bursa Heykel Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Gereksiz Evrak Talebi
Vodafone Bursa Heykel şubesinde vefat üzerinden hat devri işlemi yapmak içi...n birkaç kez şubeye gittim. Ancak her seferinde evraklarımın yanlış olduğu
Yanlış İsim Görüntülenmesi Ve Güvenlik Endişesi Vodafone Yanımda Uygulamasında
Vodafone hattının yasal sahibi benim olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında isim ve soy isim kısmı farklı bir kişi... olarak görünmektedir. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden dest
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















