Vodafone evrak talepleri

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kalan internetim ve hediye internet paketim olmasına rağmen, 145 TL tutarında aşım paketi faturama yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana evrak talepleri e-posta adresine bilgi vermemi, ayrıca Şikayetvar üzerinden ta...

Konu: Vodafone Turkcell’e Geçişimi Engelliyor Şikayet Metni: Vodafone’dan Turkcell’e numara taşımak istiyorum. Daha önce 4 hattım için başvuru yaptım, yalnızca 1 tanesi taşındı, diğer 3 hattımın taşınmasına Vodafone hâlâ izin vermiyor. Evrak talepleri için kimliğimi ve gerekli tüm belgeleri defalar...

Vodafone bireysel hattım için tüm faturalarımı ödeyip Türk Telekom’a geçiş yaptım. 15.08.2025 tarihinde, geçişim tamamlandıktan sonra bana tekrar 226 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu faturanın bana ait olmadığını düşünüyorum çünkü geçiş işlemlerim tamamlandıktan sonra Vodafone ile hiçbir bağlantı...

Başlık: Vodafone Numara Taşıma İşlemimi Engelliyor ve Haksız Ücretlendiriyor Şikayet Metni: Vodafone hattımı Turkcell taşımak istiyorum fakat 15 gündür hiçbir şekilde geçişime izin verilmiyor. Evrak taleplerine defalarca kimliğimi gönderdim, her söylediklerini eksiksiz yaptım. Buna rağmen numara ta...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:48’de Vodafone numara taşıma işlemi için 0850 549 00 00 numaralı hattı arayarak D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kırmızı Tarife (aylık 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) için 12 ay taahhütlü ve 182 TL üzerinden işlemlerim yapıldı. Ancak, temsilci mevc...

Vodafone hattıma, Vodafone Tobi üzerinden iki kez hediye internet paketi tanımlanmaya çalıştım fakat her iki seferde de paketim 7 gündür yüklenmedi. Bu işlemleri Van Çaldıran’da gerçekleştirdim ve online olarak da denedim. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ba...

Vodafone Redli25 tarifesi kullanıcısıyım. 9 Ağustos Cumartesi günü, 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketim sabah 8:48'de yenilendiği anda, herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen internet paketim tamamen bitmiş göründü. Üstelik yine hiçbir kullanım yapmadığım halde ardı ardına aşım mesaj...

Vodafone faturalı şirket hattımda yer alan iki numarayı, şirketim kapandığı için bireysele geçirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır Mersin’deki Vodafone iletişim merkezlerine başvurmama rağmen yeterli destek alamıyorum. Şirketin kapandığına dair birçok evrak talep ediliyor ve bu evraklara ulaşmam...

8 Nisan 2025 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone kurumsal hattıma yanlışlıkla 2.866 TL ödeme yaptım. Yanlış ödeme sonrası aynı gün bankayı aradım, ancak bana aynı gün içinde aramam gerektiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi ve Vodafone müşteri temsilcisine yö...

Nisan 2025’ten bu yana, bilgim ve isteğim dışında üzerime bir Vodafone faturalı hat tanımlandığını öğrendim. Bunu Vodafone bayisinde telefon bakarken tesadüfen fark ettim. 3 aylık birikmiş fatura borcu ve bu borç nedeniyle kredi notumun düştüğünü gördüm. Hemen Vodafone genel müşteri hizmetleriyle ...

E**** Bey merhaba, Nisan ayından itibaren 0535***8208 numaralı hattın Vodafone'un bana ödettiği yanlış faturasıyla uğraşıyorum ve sonuç alamıyorum. Vodafone alacak kısmında alacağım görünmesine rağmen kendi IBAN’ımı yazdım, alamadım. Hattı devrettiğim kuzenimin IBAN’ını yazdık, yine olmadı. Ne yapac...

Vodafone'a numara taşıma yaptım. Tarifemde 1000 dakika olmasına rağmen 100 dakika gösteriyor. Ancak Yanımda uygulamasından tarifeme girince 1000 dakika görünüyor. Bu yanlışın ivedi bir şekilde çözümlenmesini istiyorum. 1 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Bana evrak taleplerine ekran görünt...

e*************@vodafone.comdan isteğimi ilettim hala dönüş yok. Neden dönüş olmuyor? Koskocaman platformda! Lütfen en kısa sürede dönüş sağlayın. Aksi halde CİMER'den ileteceğim şikayetimi bu nedir böyle müşteri temsilcisi buraya yönlendirdi. Pratik olsun diye ağır ilerliyor. Koskoca Vodafone!

Vodafone'a iki hattımı taşımak istiyordum. Geçen hafta başvuru yaptım ancak borç nedeniyle reddedildi. Fakat herhangi bir borcum yok; ekte de borcum olmadığına dair belgeler mevcut. Evrak taleplerine de dilekçe yazarak yanıt verdim fakat uygun fiyatlı kampanyadan üçüncü defa yararlanmam engelleniyor...

Elektronik fatura talebim vardı, hiçbir zaman düzenli şekilde mail yoluyla iletilmedi. Hattımı taşıdım bu sefer son fatura borcuyla ilgili SMS geldi. Hat taşıması yapıldığı ve abonelik sona erdiği için gönderilen linkten borç sorgulama, fatura görüntüleme ve ödeme yapılamıyor. Yanımda uygulamasından...

Vodafone'da uzun yıllar aboneydim ve 2024 yılına ait GSM faturalarına ihtiyacım var. Mail atıyorum ancak evrak talepleri bölümünden yanıt alamıyorum. Engelliyim ve faturalar bana ulaşmıyor. Arayabileceğim bir numara da yok. 2024 yılına ait GSM faturalarımı PDF olarak temin etmek istiyorum. Lütfen ya...

Vodafone Yanımda uygulamasından Haziran Faturamı telefonumun NFC özelliğiyle ödemek istedim. Kredi kartımı telefonuma okuttum ve bankadan şifre geldi. Şifreyi ödeme ekranına giremeden sayfadan çıktım ve şifre ekranına tekrar ulaşamadım, bu sebeple işlem gerçekleşemedi. Bu sefer kart bilgilerimi Elle...

Vodafone'dan paket satın aldım fakat paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli olarak 48 saat içinde yükleme yapılacağı söyleniyor. 4 gün geçti, hâlâ bir gelişme yok. 510 TL param gitti. Evrak taleplerine dekont göndermemi istediler fakat mesaj iletilemiyor.

Yasal sahibi olduğum Vodafone hattımı babam kullanıyordu. Babamın vefatı sonrası taahhüdü biten hattı ocak ayının sonunda faturasız hatta geçişini sağladım. Aradan geçen 2 ay sonrası tl yüklemeye çalıştığımda olmadığı için çağrı merkezini aradığımda hala faturalı devam ettiği tarafıma iletildi. Ocak...