Profilo 60 İnç Televizyon Sürekli Açılma Gecikmesi Ve Kumanda 5 Dakika Gecikmesi

Profilo marka 60 inç televizyonu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Televizyonu her açmak istediğimizde cihaz çok geç açılıyor, kumandayı da ancak 5 dakika sonra algılıyor. Neredeyse 90’lı yıllardaki eski televizyonlardan bile daha kötü bir kullanım deneyimi yaşıyoruz.

Yaşadığımız bu durum sürekli tekrar ediyor ve televizyonu her açışımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Konu ile ilgili bayiyi aradığımızda ise bize yardımcı olmak yerine sadece “servisi arayın” denilerek yönlendiriliyoruz, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Televizyonun normal bir şekilde, makul sürede açılmasını ve kumandanın da ilk tuştan itibaren hemen algılamasını, gerekirse cihazın değiştirilmesini veya tamirle kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve bayinin bu süreçte daha ilgili ve çözüm odaklı yaklaşmasını istiyorum.