to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Çifteler’de hattımı kullandığım her gün, mobil internet hızım aşırı düşüyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura ücreti olarak ciddi bir bedel ödüyor olmama karşın aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.
Bu sorunla ilgili 10’dan fazla kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde beni canlı müşteri temsilcisine bağlamak yerine yapay zekaya yönlendiriyorlar, sorunum çözülmeden sistem üzerinden “sorun düzeltildi” denilerek görüşme sonlandırılıyor. En son 5 dakika önce aradığımda da aynı durum yaşandı ve yine hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmeden telefon adeta yüzüme kapatıldı.
Vodafone’dan beklentim, Eskişehir Çifteler bölgesinde hattımın internet hızındaki sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve gerçekten yetkili bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilerek mağduriyetimin dikkate alınmasıdır.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, 2 günde bir tekrarlayan mobil veri bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonum mobil veriye bağlanmıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone bayilerine gittim, müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çö...
Vodafone faturalı mobil internet hattımı Eskişehir Çifteler’de kullanıyorum ve uzun süredir sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetl...
Eskişehir Çifteler ilçe merkezinde internete giremiyoruz. Port yetersiz mi kalıyormuş değişik bir sebep söylenildi. Her ay benden 650₺ fatura ücreti alınıyorsa bu problemi de çözüme kavuşturmak Vodafone nun en asli görevlerinden biridir. Acil çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızım uzun süredir oldukça yavaş. Başından beri internet hızından memnun değildim ancak özellikle son 1 ay içinde iyice düştü ve artık neredeyse hiçbir şeye doğru düzgün giremiyorum. İlk başta hızım yaklaşık 16 Mbps civarındayken, son 2 ay içinde hızım 5 Mbp...
Vodafone’a geçtiğimden beri hem Ankara’da hem de Eskişehir’de çağrı yaparken internet bağlantım kesiliyor. Faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Ancak bu sorun, şehir ve bölge fark etmeksizin sürekli devam ediyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar