Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Paket Kısıtlaması Mağduriyeti

ID:32874160

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Paket Kısıtlaması Mağduriyeti

Arif

Vodafone

27 Haziran 2025 18:24

179

Arif'in Teşekkür Mesajı

“Beklediğimden daha iyi yardımcı oldular. Teşekkür ederim. Vodafone uygun fiyata paket tanımladılar demek ki eski müşterilerine hâlâ değer veriyor Vodafone.”

Vodafone eski müşterilerine bir gram olsun değer vermiyor. Telsim markasının Vodafone olduğundan beri hep bu operatörü kullanıyorum ama artık yeter. Aynı paketimi devam ettirin diyorum ama 160 TL fark verip hem de video ve sosyal paketlerini kullanamazsın diyor. Kafalarına göre ayrımcılık yapıyorlar. Benden sonra Vodafone geçen kişi aynı paketi 350-400TL'ye alıyor. Bana 740 TL diyorlar. Yanımda uygulaması falan hikaye. Geçebilecek tarifeler çok pahalı ve içeriği küçülmüş şekilde öneri geliyor. Aynı paketimi uygun fiyattan kullanmak istiyorum ve buna çözüm bulunmazsa. Vodafone bırakacağım çevremdeki herkesi de Vodafone'dan çıkaracağım. Asgari ücretle çalışıyoruz. Bin lira faturalı paket mi olur. Yasal haklarımı da kullanacağım.

eski-musteriye-yuksek-fiyat-ve-paket-kisitlamasi-magduriyeti-6.jpg

eski-musteriye-yuksek-fiyat-ve-paket-kisitlamasi-magduriyeti-5.jpg

eski-musteriye-yuksek-fiyat-ve-paket-kisitlamasi-magduriyeti-4.jpg

eski-musteriye-yuksek-fiyat-ve-paket-kisitlamasi-magduriyeti-3.jpg

eski-musteriye-yuksek-fiyat-ve-paket-kisitlamasi-magduriyeti-2.jpg

eski-musteriye-yuksek-fiyat-ve-paket-kisitlamasi-magduriyeti-1.jpg

Vodafone

27 Haziran 2025 19:00 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

27 Haziran 2025 19:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arif

27 Haziran 2025 19:12

Beklediğimden daha iyi yardımcı oldular. Teşekkür ederim. Vodafone uygun fiyata paket tanımladılar demek ki eski müşterilerine hâlâ değer veriyor Vodafone.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonucu yetersiz buldu

Vodafone'un Fahiş Fiyat Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aynur

Vodafone

02 Aralık 2024 09:53

616

Vodafone müşteri hizmetlerini son bir aydı sürekli aradım yazdım. Sonuç alamadım. Red tarifem sosyal sınırsız paketi kullanıyordum... ( kasım faturan 153.20 TL) idi Bana artık bu paket size tanımlı değil kullanamazsınız vb. Söylemlerde bulundu müşteri temsilcileri. Şimdi soruyorum mevcut tarifemi a...

Vodafone'un Fahiş Fiyat Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sergen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Operatör Tarife Yenileme Sürecindeki Fiyat Politikaları

Sergen

Vodafone

18 Eylül 2024 13:09

234

"Telefonla görüşme sağlayan arkadaş çok ilgili ve alakalıydı konuya hemen çözüm getirdi. Teşekkürler..."

1 Destek

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un Adaletsiz Fiyatlandırma Politikası

Osman

Vodafone

21 Şubat 2025 13:00

662

"Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"

Vodafone'da Adil Olmayan Fiyatlandırma Ve Müşteri Sadakati Sorunu

Ertan

Vodafone

04 Kasım 2024 15:51

355

Vodafone taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut kullandığım tarifeye yakin bir tarifeye geçmek için yaklaşık 2-3 kat fazla para talep ediliyor. Ya da kullandığım tarifeden daha düşük bir seçenek bırakılmış. Oda zaten yüksek fiyatlarda. Ayrıca Vodafone kullanan farklı arkadaşlarımda aynı tarifelerin daha uyg...

Vodafone'da Adil Olmayan Fiyatlandırma Ve Müşteri Sadakati Sorunu

Eski Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Yeni Gelenlere Avantajlı Paket

Kubra

Vodafone

20 Mayıs 2025 16:26

611

Yıllardır Vodafone hat müşterisiyim, annem babam ev internetim hepsi Vodafone her yıl taahhüt yenileme döneminde içerisinde kayda değer bir kullanım hakkı olmayan paketlere 600-700 TL minimum tutarlar belirleniyor. Yeni numara taşıyanlara 60 GB interneti 490 dan verip kar elde edebilen bir şirket bi...