Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurt'ta Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Sürekli Fatura Ödemesi

profile
Bünyamin
19 Şubat 22:45
76

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır ise İstanbul Esenyurt bölgesinde hattım düzgün şekilde çekmiyor. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı arama yapabiliyorum, bir kez çekiyorsa yüz kez çekmiyor diyebilirim.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde çekim gücünü artıracaklarını, telefona dalga gönderdiklerini ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir somut düzelme olmadı. Aynı problem kesintisiz şekilde devam ediyor.

Çekmeyen hat için her ay yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum ve karşılığında temel iletişim hizmetinden bile yararlanamıyorum. Artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, yoksa mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 11:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Şubat 11:21

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 14:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bünyamin
Bünyamin
27 Şubat 12:15

Hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı ve sorun çözülmedi, marka yanıtı sonrasında yeni bir temas gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esenyurt’ta Şebeke Sorunu: Arama Ve İnternet Kesintileri

profile
Sümeyra
07 Ocak 10:21
296

Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Muhammet
16 Aralık 2025 14:48
417
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurt Şebekesinde Sürekli İnternet Yavaşlığı Ve Çekim Problemi

profile
İrfan
13 Ocak 21:38
768
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Üsküdar Bölgesinde Aylardır Süren Çekim Ve İletişim Sorunu

profile
03 Aralık 2025 10:41
512
vodafone-uskudar-bolgesinde-aylardir-suren-cekim-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri