İzmir Alanya Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

Güney Akdeniz Seyahat ile yaptığım İzmir–Alanya seferlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Firma hiçbir zaman ilan ettiği sürede yolculuğu tamamlamıyor, her seferinde gereksiz yere peronlara girip çıkıyor ve sık sık yolcu indirip bindirerek yolculuğu uzatıyor.

Son yaşadığım İzmir–Alanya seferinde, 9 saat olarak bildirilen yolculuk tam 11 saatte bitti ve gece yarısı otogarda mağdur oldum. Kendi planladıkları saatte varmadıkları için ciddi sıkıntı yaşadım. Gecikmenin nedenini sormak için muavinle iletişime geçtiğimde ise, “Ben ne yapayım, benim sorunum mu” şeklinde, tartışmacı ve yüksek ses tonuyla son derece saygısız bir üslupla karşılaştım.

Hem sürekli yaşanan gecikmeler hem de personelin yolcuya karşı bu kaba tavrı nedeniyle Güney Akdeniz Seyahat ile bir daha asla yolculuk yapmak istemiyorum. Firmadan, sefer sürelerine uymalarını, keyfi duraklamalara son vermelerini ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.