to read complaints and reviews, or file yours.Esenler Vodafone Şubesinde Rızasız 1 Yıllık Taahhüt Ve Cayma Bedeli İtirazı
Esenler Üçyüzlü Vodafone şubesinde operatör değişikliği işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan adıma 1 yıllık taahhüt yapılmış. Bu durumu, sonrasında cayma bedeli talep edildiğinde fark ettim. Herhangi bir taahhüde imza attığımın, böyle bir taahhüdü kabul ettiğimin sözel veya yazılı olarak bana açık şekilde anlatılmadığını, bu nedenle yapılan işlemi kesinlikle onaylamadığımı belirtmek istiyorum.
Benim haberim ve rızam olmadan oluşturulan bu taahhüt nedeniyle benden istenen cayma bedelini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Esenler Üçyüzlü Vodafone şubesinde yaşanan bu durumun incelenmesini ve iznim olmadan yapılan taahhüt işleminin iptal edilerek talep edilen cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi sizin yüzünüzden hattım iptal edildi tekrardan hat almak zorunda kaldık. Bir de çözüldü mü diye dönüş yapıyorsunuz.!
