Engelli Tarifi Tanımlanmadı, 2 Ayda Geri Dönüş Yok

Vodafone’a ait 5394****27 numaralı mobil hattım için yüzde 100 engelli raporumu e‑posta ile iletmeme rağmen, 2 aydan uzun süredir hattıma engelli tarifesi tanımlanmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Engel durumuma ilişkin resmi raporumu göndermiş olmama rağmen sürecin ilerleyişiyle ilgili geri dönüş yapılmaması ve engelli tarifesinin halen uygulanmaması beni mağdur ediyor.
Engelli tarifemin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve bu hakkımın mümkünse geriye dönük olarak da uygulanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Vodafone Faturalarında Geriye Dönük Düzeltme Talebi

Engelli İndirimi Başvurusu İçin Belgeler Mail Hatası Nedeniyle Gönderilemiyor

Vodafone’da bulunan üç adet mobil hattım için yaklaşık bir ay önce engelli indirimi başvurusunda bulundum. Hem mağazadan hem de telefonla müşteri hizm...
Vodafone Faturalarıma Yansıtılmayan Engelli İndirimi İçin Geri Ödeme Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattıma tanımlı olan engelli indirimi faturalarıma yansıtılmıyor. Hattıma yüzde 25 engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen, son 3 faturam indirimsiz olarak kesildi ve bu süre boyunca her ay gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İlgili...
Engelli İndirimi Başvuruma Dönüş Yapılmıyor

Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum ve gerekli belgelerimi, süresiz ve %88 oranındaki engelli raporum dahil olmak üzere, dün e*************@vodafone.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Başvurumu tamamen online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedi...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 810
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.561
- Borç 4.501
- Cayma Bedeli 7.236
- Cepinfo 349
- Ek Paketler 6.166
- Engelli İndirimi 590
- eSIM 1.716
- Fatura 37.606
- Faturalı Tarifeler 17.301
- Faturasız Tarifeler 789
- FreeZone 1.961
- Güvenli Depo 445
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.753
- Hat İptali 3.841
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.414
- İçerik Servisleri 2.308
- İnternet Paketi 3.966
- Kampanya 6.908
- Kolay Paket 3.022
- Mobil İmza 864
- Mobil İnternet 7.122
- Mobil Ödeme 11.553
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.390
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 885
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.015
- Red Business 147
- Redbox 314
- SIM Kartı 2.989
- Sınırsız Paket 1.012
- SMS 10.222
- Şebeke 8.358
- Taahhüt 10.995
- Tarife Değişikliği 16.830
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.898
- Yanımda 11.214
- Yurt Dışı Paketleri 3.659
Yorumlar