to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Faturama Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum
Vodafone bu ay faturama engelli indirimi yansıtmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açılıp faturamın düzeltileceğini, ödeme yapmamam gerektiğini söyledi ve beni kayıt birimine aktardı. Burada başka bir müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ise faturayı ödememi, önümüzdeki ay yansıtılmayan indirimin de yansıtılacağını belirtti. Bu durumda ne yapmam gerekiyor? Lütfen faturamı düzeltin, ödemem gerekeni ödeyeyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
