to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin Yüksek İnternet Faturasının Düşürülmesi Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aynı zamanda emekliyim. Hattımda 5 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve bu tarife için aylık 352 TL fatura ödüyorum. Emekli bir vatandaş olarak bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Kullanımım oldukça sınırlı olmasına rağmen uzun süredir bu yüksek faturayı ödüyorum. Emekli olmam ve Vodafone’a olan uzun süreli aboneliğim dikkate alınarak, bana daha uygun ücretli, emeklilere özel veya daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında faturamın düşürülmesi ve daha makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
