Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emekli Müşterinin Vodafone Yenileme Teklifi Üzerine İtirazı

Kudret
Kudret
Vodafone
23 Ocak 17:40103
Kudret'in Teşekkür Mesajı
Vodafone'a ve Hüseyin Bey'e teşekkür ederim

533 ******43 numaralı Vodafone hattımın kontratı bitmek üzere ve Vodafone’un yeni kontrat için uygulama üzerinden sunduğu teklif 395 TL olarak görünüyor. Emekli bir kullanıcıyım ve aldığımız maaş zammı sadece yüzde 12 iken, bu ücret artışını gelir durumumuza göre oldukça yüksek buluyorum. Ayrıca bu hattı aktif olarak çocuğum kullanıyor.

Vodafone’dan, ülkenin ekonomik koşulları ve enflasyon durumu da göz önünde bulundurularak, bütçemizi zorlamayacak, daha makul ve ulaşılabilir bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum.

23 Ocak 18:35 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kudret
Kudret
23 Ocak 18:38

Vodafone'a ve Hüseyin Bey'e teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'dan Emeklilere Uygun Fiyatlı Tarife Bekliyorum

Bedia
7 Ağustos 2025 15:53129

"Hem Vodafone'a hem de müşteri temsilcisi Hanımefendiye ilgi, yardım ve çözümleri için çok teşekkür ederim."

Emekli Müşteriye Uygun Olmayan 440 TL Yeni Tarife Teklifi

Hatice
Hatice
Vodafone
7 Ocak 18:56280

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone ...

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Faturalara Yapılan Yüksek Zamlar Emekli Müşterileri Zorluyor

Baran
9 Ekim 2025 19:28229

"Teşekkürler ilginiz için."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri