Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emekli Abone İçin Aşırı Fatura Ve Paketin Düşürülmesi

Doğan
Doğan
Vodafone
26 Şubat 11:0454
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler paket değişikliği yapıldı uygun paket e geçtik sadece önceki paket taahhütlü olduğundan cayma bedeli ödeyeceğiz ama değdi fatura %50 düştü

Emekliye ayrıca 15 yıllık aboneye fahiş fiyat eski tuşlu telefon kullandığı halde 412 TL fatura ödüyor. Böyle şey olur mu? Babamın hattının aboneliğinin en az internet ve en düşük pakete alınmasını istiyorum bu insanları kandırmayın... Babamı aranarak paketini düzeltiniz ya da fiyatı düşürünüz.

26 Şubat 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 13:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Doğan
Doğan
26 Şubat 15:45

Teşekkürler paket değişikliği yapıldı uygun paket e geçtik sadece önceki paket taahhütlü olduğundan cayma bedeli ödeyeceğiz ama değdi fatura %50 düştü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kullanmadığım Halde Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebim Karşılanmıyor

Pakize
Pakize
Vodafone
3 Ağustos 2025 17:54221

Vodafone hattım üzerinden son 5 aydır yaklaşık 365 TL civarında fatura ödemekteyim. Ben 75 yaşında ve tuşlu telefon kull...

5
Çözüldü

Düşük Kullanımda Yüksek Fatura Ve Tarife Değişikliği Engeli Mağduriyeti

Serap
11 Ekim 2025 15:42426

"Derhal gereğini talebim doğrultusunda yerine getirdiğimiz için n teşekkür ederim 🙏"

1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone'un Habersiz Tarife Değişikliği ve Yüksek Fatura Şoku

Ali
4 Eylül 2024 16:50197

"İrtibat kurduğumuz temsilci arkadaşımız gayet kibar ve anlaşılır şekilde sorunun çözümüne yönelik bilgilendirme yapmıştır. Arzu ettiğimiz kriterler doğrultusunda, uygun tarifeye geçişimiz sağlanmıştır. Teşekkür ederim."

Vodafone'un Habersiz Tarife Değişikliği ve Yüksek Fatura Şoku
Vodafone'un Habersiz Tarife Değişikliği ve Yüksek Fatura Şoku
Vodafone'un Habersiz Tarife Değişikliği ve Yüksek Fatura Şoku
Vodafone'un Habersiz Tarife Değişikliği ve Yüksek Fatura Şoku

Vodafone Tarife Ve Fiyat

Ali
9 Ağustos 2023 22:3755

105 TL olan faturam müşteri temsilcisinin aramasıyla 217 TL olduğunu öğrenince başımdan aşağı kaynar sular döküldü 12 yı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri