Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektronik Atık Kampanyasında Teslim Noktası Bilgisi Eksik

4

Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan elektronik atık kampanyasına katılarak hediye 5 GB internet kazanmak istedim. Kampanya kapsamında “mağazaya teslim” seçeneğini seçtim ve e-atıklarımı teslim etmek için yakınımdaki bir Vodafone bayisine gitmeden önce arayıp bu kampanya için teslim noktası olup olmadıklarını sordum. Görüştüğüm bayi, bu kampanyada teslim noktası olmadığını söyledi.

Kampanya uygulamada görünür şekilde sunulmasına rağmen, hangi bayilerin e-atık teslim noktası olduğuna dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Kullanıcı olarak tek tek bayileri arayıp araştırma yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kampanyanın gerçekten hediye GB vermekten kaçınan bir yapıda olduğu izlenimi oluşturuyor.

Vodafone’dan, bu elektronik atık kampanyası için hangi mağazaların teslim noktası olduğunun açık ve net bir şekilde duyurulmasını, uygulama içinde de bu bilgilerin kolayca görülebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kampanyaya katılmak isteyen müşterilerin, şebeke ve internet sağlayıcısından bu kadar basit bir bilgi için ekstra çaba harcamak zorunda bırakılmamasını istiyorum.

5 Kasım 12:23 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Genç Kampanyasındaki 20 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

23

Üç gün önce Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone faturasız 6 Ay Fiyat Garantili 25 GB 750 dk 750 SMS gnç paketine ...

1 Yorum

Vodafone'da Duyurulan 50 GB Hediye İnternet Uygulanmadı

31

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son günlerde sosyal medyada Vodafone logolu “Bu ay geçerli özel kampanya! 50...

Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Aktif Değil

26

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 15 Eylül tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye...

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri