Eksik Evrak Gerekçesiyle Hattımın Kısıtlanması Ve Açılmaması

Vodafone’a ait 549 *** 7295 numaralı faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce şirket hattından kendi üzerime devir aldım. Devir işleminden yaklaşık bir ay sonra eksik evrak olduğu söylendi ve benden bazı belgeler talep edildi. İstenen evrakları eksiksiz şekilde gönderdim.

Aradan iki ay geçmesine rağmen hattım için yine eksik evrak gerekçesiyle dönüş yapıldı ve son olarak telefonum kısıtlandı. Tekrar aradığımda yine eksik evrak olduğu söylendi, istenen belgeleri bir kez daha gönderdim ancak belirtilen 48 saatlik süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen, defalarca evrak göndermeme rağmen hattımın kısıtlı kalması ve mağdur edilmem sebebiyle Vodafone’dan hattımın derhal açılmasını ve devir sürecinde yaşanan bu aksaklıkların giderilmesini, tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.