to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın paket taahhüt süresi 18 Nisan’da sona erdi ve aynı gün hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten önce d...e Vodafone’a ait son faturamı ödeyerek herhangi bir borcum kalmadığından emin oldum. Buna rağmen tarafıma 16 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemi için 976,5 TL tutarında, son ödeme tarihi
Vodafone mobil hattım yurt dışındayken 20 Mayıs tarihinde bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi...ne geçirilmiştir. Bana daha önce gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın 500 MB başına 199 TL olarak ücretlendirileceği bel
Vodafone’da 0545********75 numaralı hattım için Uyumlu 10 paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Sözle...şmem bitmek üzere olduğu için 6 Mayıs tarihinde yenileme için bilgi almak istediğimde, yine 10 GB’lik paket için en düşük 440 TL’lik teklif sunuldu. Mevcut kullandığım paketle ayn
0531*****85 numaralı Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 TL tutarında yurtdışı paketi tanım...lanmış ve bu tutar geçen ayki faturama yansıtılmıştır. Benim normal fatura tutarım 198 TL iken, buna ek olarak 500 TL daha yazıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Konu ha
Vodafone faturalı hattım için deprem sabahı saat 09.49’da “3 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS yüklendi” şeklinde bir b...ilgilendirme mesajı aldım. Hattıma böyle bir ek paket tanımlandığı söylendiği için, sonrasında yaptığım kullanımların bu tanımlanan 3 GB üzerinden düşeceğini düşündüm. Ancak Vodaf
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım aylık 76 TL’lik, 15 GB’lik ek internet paketim vardı ve Nisan ayına kad...ar bu paketten sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak Nisan ayından itibaren hiçbir onayım alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ek paketim iptal edilmiş. Normalde
Vodafone hattımda 23 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli internet paketim olmasına rağmen, 20.05.2026 tarihinde hattıma iz...nim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için 175 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra sadece SMS ile bilgilendirme geldi, öncesinde her
Vodafone'dan aylık 500 TL veriyorum fakat bana sadece 25 GB internet veriyor ve benim kardeşim de Vodafone kullanıyor; o... 300 TL'ye 30 GB kullanıyor. Bu haksızlık değil mi? Üstelik 25 MB veriyor aşım yapmamam için ve bitmeden 175 TL ek paket hemen geliyor. Eğer düzeltilmez ise, 3 hattım var, hepsini
Vodafone’a ait hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” isimli tarife kullanmaktayım. Tarife ücretim aylık 515 TL olarak görünmesine... rağmen Mayıs 2026 faturam 841,25 TL olarak kesilmiştir. Nisan ayı faturam 392 TL iken, Mayıs ayında hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama ek tuta
1 aydan fazla süredir numaramı Vodafone'a taşıdım. Tarifem yetersiz olduğu için paket yükseltme kararı aldım. Sonra fark... ettim ki tarife değişmiyor. Sebebi numara taşırken kimlik bilgilerini eksik gitmişler. Ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de bayiler üzerinden bilgilerim güncellenemiyor. Eksik bi
"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim henüz bitmemiş olmasına ve hatta hattımda internet hediyem de bulunmasına r...ağmen az önce hattıma kendiliğinden “akıllı aşım paketi” yüklendi. Onayım ve talebim olmadan tanımlanan bu paket 500 MB için 175 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın
Vodafone mobil hattım için Şubat ayından bu yana düzenli olarak yüksek fatura yansıtılmaktadır. Daha önce aylık faturam ...yaklaşık 440 TL civarındayken, Şubat ayından itibaren faturalarım 1.000 TL’yi aşan tutarlarda gelmeye başladı. Üstelik taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmeme rağmen bu
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır Şanlıurfa’da kullanıyorum ve bu süre içinde faturalarımın çok yüksek geldiğ...ini fark ettim. Bu hatta ait numaram 5432****05’tir. Beklentimin oldukça üzerinde fatura yansıtılıyor, ancak bu tutar artışının nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi ve
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatlardan birinde “Sınırsız Video Red” paketini kull...anıyorum. Nisan ayında faturam yaklaşık 1.500 TL, mayıs ayında ise yaklaşık 1.200 TL geldi. Gelirime göre bu tutarlar çok yüksek olduğu için ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum ve artı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattı kullanıyorum. 19 Mayıs saat 02.18 civarında, internet kullanımım için yüzde 80’ini kullandığıma dair bir ...SMS bildirimi aldım. Ancak bu uyarının hemen ardından, internet paketim tamamen bitmiş uyarısı dahi yapılmadan, hattıma otomatik olarak yeni internet paketi tanımlanıp bunun ücreti
18.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Sakarya Caddesi No:1/C’de bulunan Kardem İletişim Vodafone bayisinden cihaz ...satın aldım. Cihazı bana kutusu hiç açılmamış şekilde teslim ettiler, mağazada hiçbir kurulum yapılmadı; tüm kurulum işlemlerini eve gidince kendim gerçekleştirdim. Dün akşam fatu
Vodafone’a ait faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında tanımlanan bir ek paket nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ma...yıs ayı faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek paketin aktif olduğunu fark ettim. Vodafone uygulaması üzerinden ek paketleri kontrol ettiğimde, bu paketin hattımda tanımlı ol
Vodafone hattımda yaklaşık 4 ay önce tarifeme ek olarak 20 GB internet paketi satın almıştım. Bugün ise mevcut tarifemi ...yükselterek sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Artık internetim sınırsız olduğu için ek 20 GB pakete doğal olarak ihtiyaç kalmadı ve bu ek paketi iptal ettirdim. Ancak ek paketi
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone Red kullanıyorum ve hattım dayımın üzerine kayıtlı olmasına rağmen faturaları ben ödüyorum.... Uzun süredir her ay hattıma benim onayım ve talebim olmadan ek paketler tanımlanıyor ve faturam şişiyor. Son olarak bu sabah hattımda 490 TL tutarında “yurt dışına çıkış paketi” t
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan telefonumda Vodafone Yanım...da uygulaması yüklü olmamasına rağmen uygulama üzerinden ek internet paketi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. 0543*****10 numaralı hattımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir süre önce ta...ahhüt yenileme işlemi yaptım ve aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Uygulamada bu ücret dışında ek paket, ek ücret veya benzeri herhangi bir ekstra maliyet bilgisi yer almıyordu. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
