Denebunu Projesindeki Rimel Ve Ruj Hediyesi Teslim Edilmedi

Denebunu üzerinden Lifter niasinamid ve hyalüronik asit içeren aydınlatıcı fondöten 118 numara projesine katıldım. 9 Şubat’ta siparişimi verdim, ürünüm elime ulaştıktan sonra da istenildiği gibi yorumumu yaptım ve fotoğrafımı yükledim. Bu proje kapsamında rimel ve ruj hediyesi olduğu özellikle belirtilmişti.

Bana mesaj olarak, tablet olması sebebiyle hediyemin profilime yansımayacağı, doğrudan kargoya verileceği yazıldı. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hediyem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Denebunu’ya 4–5 kere mail attım. Son olarak 9 Mart’ta “en kısa sürede gerekli kontrol yapılacaktır, dönüş yapılacaktır” şeklinde bir cevap verdiler fakat bu mesajın üzerinden de uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hediyem gönderilmedi.

Ben projeye şartlarını yerine getirerek katıldım, yorum ve fotoğraf yükleme adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen proje kapsamında vaat edilen rimel ve ruj hediyemin hâlâ gönderilmemiş olmasını haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Proje kapsamında taahhüt ettikleri rimel ve ruj hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.