Kayıp Kargo Ve 7 Bin TL Değerindeki Vintage Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi

25 Şubat tarihinde İstanbul’da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen Dolap siparişim, o günden bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi. İçinde yaklaşık 7.000 TL değerinde vintage ürünler bulunan bu kargonun barkodunun düştüğü söylendi ancak bu bilgi dışında tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı.

Şubeyi ve çözüm merkezini defalarca aramamıza rağmen kargom ne bulunabildi ne de tarafıma teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 2 Mart olmasına rağmen halen sonuç alamadım ve kargom adeta sırra kadem bastı. Çalınma ihtimali de dahil olmak üzere bu durumdan ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Kayıp kargomun acilen bulunmasını ve öncelikle ürünlerimin tarafıma eksiksiz ve hasarsız şekilde ulaştırılmasını istiyorum. Bunun mümkün olmaması halinde ise 7.000 TL’lik maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.