to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat tarihinde İstanbul’da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen Dolap siparişim, o günden bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi. İçinde yaklaşık 7.000 TL değerinde vintage ürünler bulunan bu kargonun barkodunun düştüğü söylendi ancak bu bilgi dışında tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı.
Şubeyi ve çözüm merkezini defalarca aramamıza rağmen kargom ne bulunabildi ne de tarafıma teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 2 Mart olmasına rağmen halen sonuç alamadım ve kargom adeta sırra kadem bastı. Çalınma ihtimali de dahil olmak üzere bu durumdan ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Kayıp kargomun acilen bulunmasını ve öncelikle ürünlerimin tarafıma eksiksiz ve hasarsız şekilde ulaştırılmasını istiyorum. Bunun mümkün olmaması halinde ise 7.000 TL’lik maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Mayıs 2025’te Dolap üzerinden yaptığım bir gönderi, Sürat Kargo İstanbul Avcılar şubesinden teslim etmeme rağmen süreç içinde kayboldu. Kargonun hangi aşamada kaybolduğuna dair bana net bir bilgi verilmedi ve ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 254171200921517 takip numaralı gönderim 9 Eylül’den beri kayıp ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılamadı. Kargonun içinde maddi değeri çok yüksek bir ürün olmasa da, hem üründen hem de ödediğim kargo ücretinden oldum. Sorun ortaya çık...
Merhaba, 16.01.2025 tarihinde Dolap üzerinden Sürat Kargo firmasıyla bir ürün kargoladım. Ürün, 10 gün sonra alıcı tarafından hiç teslim alınmadığı beyan edilerek bildirildi. Ben de kargolama yaptığım şubeye giderek durumu belirttim. Kargo çalışanı, ürünün kaybolduğunu ve bulunamazsa mağduriyetimin ...
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...
Dolap üzerinden iki adet ürün sattım ve 26 Aralık’ta her ikisini de Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderilerimden birinin takip numarası 15834244574291, diğerinin takip numarası ise 10022222648102’dir. Kargolar Ankara aktarmaya kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve gönderiler adeta ka...
Yorumlar