Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerpaylaşımı sınırı

6 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ek Paket Satın Alma Engeli İş Akışımı Aksatıyor

6

Vodafone mobil hattım üzerinden kendi internetimi tabletim ve bilgisayarımla paylaşarak işlerimi yürütüyorum. Kendi inte...

Hotspot Kısıtlaması Olmayan 50 GB Paketin Paylaşılamaması

399

Vodafone’dan yeni aldığım hat için 15 Haziran Pazartesi günü “Memlekete Hoş Geldin 40 GB” paketini satın aldım. Bu paket...

Hotspot Paketinde Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

28 Haziran 2025 14:50901

542 Vodafone müşteri hizmetlerini 28.06.2025te aradım. Evde internetim yok. Hotspot ile idare ediyorum. Hotspot sınırı 1...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

18 Nisan 2024 16:141.305

Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak dijital asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, bilgi almak istediğ...

Vodafone Sınırsız Tarife Mağduriyeti

6 Nisan 2024 21:402.311

Yıllardır aynı operatörü ve sabit tarifeyi kullanıyorum. Reklamlarda Ramazan ayı boyunca çarkta 11 GB garantili denildiğ...

Vodafone Hotspot İnternet Sınırı

27 Ocak 2024 03:062.208

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 4 - 5 yıldır en yüksek ücretli sınırsız paketi, Red tarifeleri arasından al...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.