Vodafone ek paket iptali

Bir hat aldım, başıma gelmeyen kalmadı. İlk hattı aldığım zaman faturalı istedim. Daha sonrasında bayiye gittiğimde hattımın faturasız göründüğü ve borcumun gözükmediği söylendi. Sonra hattımı faturalıya çevireceklerini belirttiler. Meğersem bilgim dışında ek paket verilmiş. Her ay 1.400 TL ödemek d...

Vodafone kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 30 GB+Video Pass paketim var. Youtube.com ile diğer bir çok uygulama kotadan düşmeyen internette olmasına ve sadece Youtube.com kullanmama rağmen son iki aydır interneti yiyor. 20 gün kala internetim 4 GB kaldı. Ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyoruz diyo...

Bugün 18:00-19:30 saatleri arasında, küçük kız kardeşim hesabımdan iki kez üst üste ek paket satın almış. Maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim bu süreçte, bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bu paketlerin iptalini ve iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yardımcı olun...

Konu: Vodafone tarafından tarafıma haksız internet aşım paketi tanımlanması ve ücretlendirme yapılması hakkında şikayet. ⸻ Açıklama: Vodafone hattıma tanımlı olan 25 GB’lik yurt içi internet paketim, henüz tamamen tükenmemişken (1.72 MB kalmıştı), “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’...

Vodafone Fırsat 20 GB ek paketini aldım, şimdi iptal etmek istiyorum ama ne uygulama yanıt veriyor ne de müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştiriyor. Zaten sınırsız tarife kullanıyorum, bu nedenle boş yere 20 GB fazladan alıyorum. Vodafone'u 15 yıldır kullanıyorum ancak sürekli bu şekilde mağ...

Hediye çarkından kazandığım hediye internet varken, kendi paketimdeki internetimi kullanan Vodafone, internetimi bitiriyor ve üzerine ek paket tanımlıyor. Arayıp durumu anlattığımda, yılda bir kere ek paket iptali yapılabileceğini söylüyorlar. Ben ise sistemde bir sorun olduğunu belirtiyorum ama hiç...

Vodafone Vodafone hattımda internetim bitmeden, onayım ve isteğim olmadan tarafıma "adımlı internet" veya "ek internet paketi" tanımlanmıştır. Bu işlem açıkça **onaysız ve izinsiz bir ücretlendirme** kapsamındadır. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden bu paketleri onaylamadım. Vodafone Yanımda ...

Merhaba, Vodafone Güvenli Depo 500GB ek paketimi iptal etmek istiyorum ancak ne yaptıysam bir türlü iptal işlemi gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden “İptal et” seçeneğine tıklayıp onay verdiğim halde paket aktif kalmaya devam ediyor. Defalarca denememe rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmuyor. Müş...

Vodafone ek paket iptali yapılmıyor. İptal mesajları atmama rağmen her ay Dijital Koruma Pro paketi adı altında 70 TL bir kesintiye uğruyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında iptal sekmesi yok. Neden şikayet ederek iptal etmek zorunda bırakılıyoruz? Derhal iptalini istiyorum

Ben Vodafone kullanıcısıyım fakat tarifeme ek paketlerin iptalini sağlamak istiyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Tobi asistan ise sürekli sayfada bir hata oluştuğunu ve sonra tekrar denemem gerektiğini yazıyor. Ek paket iptali istiyorum. En kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum.

Merhaba, Vodafone hattımda 6 GB internet paketim bulunmaktaydı. 9 Temmuz 2025 tarihinde saat 18.00- 19.20 civarında kendi bilgisayarıma internet paylaşımı (tethering) yaparak sadece iş başvuruları ve e-devlet işlemleri gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda paket aşım mesajı aldım B...

Vodafone internetim bitti ek paket almak istedim. Ama 7 günlük paketi seçmişim iptali için hemen aradım ama hiçbir şey yapamadıklarını söylediler. Yani kullanmadım aylık paket alayım dedim hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. İptalini istememdeki sebep yurt dışında olacağım ve paketi...

Merhaba, Ben Vodafone'luyum. Vodafone de tarifemi yenilemek isterken yanlışlıkla ek paket aldım. Bunu iptal etmek istiyorum. Ayrıca ben Vodafone'da yüksek bir tarifede olduğum için GB'ı düşük bir tarifeye geçirmiyorum. Bu konu hakkında lütfen çözüm bulun.

Vodafone hat kullanıyorum ve haberim bile olmadan ek paket tanımlamışlar. Arıyorum iptal edemiyorum. Tobi'den deniyorum iptal edemiyorum. Nasıl iptal edeceğim böyle müşteri desteği olabilir mi? Bir an önce sorunumun çözülmesini ve ek paketlerimin iptalini istiyorum

Vodafone Yanımda uygulamasından yanlışlıkla ek paket aldım. Bir iki dakika içinde iptal etmek için aradım, bana iptal edemeyeceğimi ve 12 ay boyunca kullanmam gerektiğini söylediler. Zar zor cayma bedelini kabul ederek iptal talebi oluşturdum, ancak hâlâ herhangi bir iptal gerçekleşmedi. Mağduriyeti...

Vodafone hattımda internetim henüz bitmeden, onayım ve isteğim olmadan tarafıma "adımlı internet" veya "ek internet paketi" tanımlanmıştır. Bu işlem açıkça **onaysız ve izinsiz bir ücretlendirme** kapsamındadır. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden bu paketleri onaylamadım. Vodafone Yanımda uygu...