to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde saat 20:45 Bursa seferi için Metro’nun Ucuzabilet programı üzerinden 1.800 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde sefer firma tarafından iptal edildi.
Sefer iptal edilince para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ben bileti Ucuzabilet üzerinden aldığımı belirtmeme rağmen, görüşmedeki yetkili beni Obilet’e yönlendirdi ve herhangi bir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Oysa biletimi Obilet’ten değil, Metro’nun kendi Ucuzabilet programı üzerinden almıştım.
Sefer firma tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve bu süreçte net bir bilgilendirme de alamadım. İptali firmanın yaptığı bu biletin ücretinin, ödediğim banka kartına en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde Abilet internet sitesi üzerinden Metro Turizm adına düzenlenen bir sefer için toplam 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aldığım sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal olunca Abilet üzerinden bileti iptal edip iade almak istedim ancak hesabımda ...
20.02.2026 tarihinde annem için Metro Turizm üzerinden Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerine göre yolculuğa hazırlanırken, nereden bineceğimizi öğrenmek için firmayı aradığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Ardından Metro müşteri hizmetlerini aradığımda da seferin iptal oldu...
22.03.2026 tarihli Hatay–İstanbul seferi için Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ancak sefer Metro Turizm tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal sonrası tarafıma ne alternatif sefer, ne açık bilet, ne de iade ile ilgili net bir bil...
Metro Turizm acentasından Obilet kanalıyla 31.05.2025 tarihinde saat 08.00 Ankara-Göreme istikametine üç bilet satın almıştım. Otogara gittiğimizde firma otobüsün arıza yaptığını söyleyerek biletimizi iptal etti ve bizi farklı firmadan bilet almaya yönlendirdi. Obilet'e hesabıma girdiğimde aldığım b...
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 07.30 Bolu–Sakarya seferi için ymvgaf5 PNR numaralı bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala Bolu otogarında peronda beklerken, öncesinde herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan seferin iptal edildiğini ö...
Yorumlar