Ucuzabilet Bilet İptali Sonrası Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi

30 Temmuz 2025'te Metro Turizm'in online sistemi üzerinden Bursa'dan Muğla'ya otobüs bileti aldım. Ancak biletimi yaklaşık 2 saat sonra yanlış aldığımı fark ettim ve iptal etmek için aradım. Yaklaşık 5 dakika boyunca gereksiz yere bekledim ve sonunda müşteri temsilcisine bağlandım. Fakat sistemde bi...

06.04.2025 tarihinde ve 16.15 saatinde Eskişehir-Uşak otobüs biletim vardı. İki aktarma geldiğim otobüsümden (Bursa -Eskişehir) 16.10'da Eskişehir otogarına inip otobüsü görmediğim için koşturarak valizimle Metro Turizm'e gittim. Metro Turizmde çalışan kadın bana otobüsün arıza yaptığını 2-3 saat ge...

01.02.2026 tarihinde Metro'dan almış olduğum Bursa'dan 10:30 biniş 12:30 Alibeyköy varış otobüs biletimin seferi 13:30'da Alibeyköy'e varmıştır. Geç kalmasıyla alakalı hiçbir açıklama yapılmamıştır kalkması gereken saatte kalkmamış şoför yolculuk esnasında araçta sigara içmiştir yolcular ayakkabılar...

Metro Turizm ile yaşadığım sorun, 14.30'da Samandıra'dan aldığım otobüs biletiyle başladı. Enuygun'da 6-7 saatte İzmir'de olacağım gösteriliyordu ve evime rahatça gidebileceğimi düşündüm. Ancak otobüs tam 15.15'te geldi. Geldikten bir süre sonra Sancaktepe civarında otobüs yolu bulamadı ve ara sokak...

Metro Turizm’den 18 Mart saat 20.00 kalkışlı Bursa → Terme otobüsüne bilet aldım. Biletimi Terme otogar varışlı olarak almama rağmen beni Samsun merkezde indirdiler ve şoför Terme otogarına gidemeyeceğini söyledi. Bu durum yüzünden ek araç ayarlayıp yolcuları mağdur ettiler, ciddi zaman kaybı yaşadı...