Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Sim Kart Değişikliği Ücretine İtiraz

E-Sim Kart Değişikliği Ücretine İtiraz
E-Sim Kart Değişikliği Ücretine İtiraz
18 Nisan 2025 18:24895
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Başkalarının da bu duruma maruz kalmaması temennisiyle. Hızlı çözüm için Teşekkür ediyorum

E sim e geçmek için Bayiye gittim, 300 TL aldı. E Sim kart değişikliği ücreti var mı? Bana birinin yardımcı olmasını istiyorum. Bu kadar para ödemek ne alaka. 4,5 g ye geçerken yeni sim kart için para ödememiştim. Sonuçta sim kart değişikliği yapmıyorum sadece teknoloji olarak değişiklik yapıyorum.

İnternet sitenizde yazan bilgi var. Bunun üstünü talep edemez bayii. Standart bir ücret vardır. Bunun dışında bir ücret alamaz.

19 Nisan 2025 13:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 2025 14:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
19 Nisan 2025 14:17

Başkalarının da bu duruma maruz kalmaması temennisiyle. Hızlı çözüm için Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişim Ücretlerindeki Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Mart 2025 17:341.026

3 tane bayiye gittim biri 300 TL biri 280 biri 400 TL dedi. Sim kart değişikliği ücretinin standart olması gerekiyor. Be...

5
Çözüldü

Vodafone'da Esım İçin Alınan Ücret Şaşkınlığı

13 Ocak 2025 20:22278

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vodafone'da Esım İçin Alınan Ücret Şaşkınlığı
5
Çözüldü

Vodafone Sim Kart Hk

2 Mayıs 2024 11:51838

"İlgili müşteri temsilcisi teşekkürler. Sorunumu kısa sürede çözdüler."

5
Çözüldü

E-SIM Geçişinde Yüksek Ücret Talebi Ve Online İşlem Engeli

2 Mayıs 2025 15:55963

"Müşteri hizmetleri arayarak sim kart ücretinin 136,50 TL olduğunu fazla ücret alamayacaklarını söyledi. 400 TL isteyen yeni uyaracaklarını ve başka bir yerden almamı istediler. Yine fazla isterseler siz ödeyin, biz size iade edeceğiz dediler. Ben de başka bir bayiye gittim. O bayi de 300 istedi :) müşteri hizmetleri 136,50 den fazla alırsa bize iletin geri iade yaparız, bayi hakkında da gerekeni yaparız dedi dedim. Önce sim kart yok demeye başladı. O zaman gelmesini beklerim deyince de 5 dakika sonra eski bir sim kart varmış bir deneyelim isterseniz deyip sim kartı 135,50 TL'ye teslim ettiler."

Video Şikayetler

Vodafone One Number Hatası

Vodafone OneNumber Hatası

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone E-devlet Üzerinden E-sim Kayıt Onayı Sorunu Düzelmiyor

Vodafone E-devletÜzerinden E-sim Kayıt Onayı Sorunu Düzelmiyor

Profil fotoğrafı
Sureyya
Vodafone E Sim QR Kod Daha Önce Okutuldu Hatası

Vodafone E Sim QRKod Daha Önce Okutuldu Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone E Sim Bu Kod Artık Geçerli Değil Hatası Veriyor!

Vodafone E Sim BuKod Artık Geçerli Değil Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Vodafone E Sim Şikayeti!

Vodafone E SimŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri