to read complaints and reviews, or file yours.E-sim İşlemi İçin Bilgilendirme Yapılmadan 400 TL Ücret Alındı
08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadan 400 TL ücret alındı. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ulaşmak oldukça zor olduğu için buradan yazmayı tercih ettim. E-sim işlemiyle ilgili elimde fatura/makbuz bulunmaktadır.
400 TL’lik e-sim ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
